是4D习书第十七章

情绪管理不当导致戏剧化。

我关注的内容：

如何把抱怨变成4D请求；

指责者.受害者和救助者的角色关系。

我的情绪：

从本章当中要明白工作环境中的指责者，受害者和救助者的分辨。

让自己变得更好的行动：

自我检测，识别自己经历的是什么样的情绪；

先对老板表示感激对他人出境表示理解；

也许时间帮助团队度过所面对的问题。

期待的结果：

避免戏剧化行动。

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