D287 (Ben10.11)走出四种心态,开启4D--读《4D卓越团队》第十七章有感 [沉淀-精进1000天]

受害者,指责者,救助者,理智者是妨碍我们开启4D人生的最大障碍。那要如何应对呢?首先,要察觉出是哪一种心态,然后再用4D走出去。


察觉情绪,确认心态

愤怒情绪-->利用愤怒掩盖对被指责的害怕情绪,从而把你带入指责者状态;

悲伤情绪-->有受害者和救助者那种无助的感觉;

害怕情绪-->特别是焦虑,说明感受到了理智者那种普遍不适。


走出受害者心态

1-D绿色容易进入到受害者状态。文中,查理也经过了一番自我抱怨,最终还是想起了谁对抱怨负责:要么请求,要么忘掉。所以,查理这次采用了直接请求,也如愿以偿了,有时候就这么简单,只要提出了请求,可能就如愿了。但为了能减少风险和损失,我们还是用4D请求来比较好。


受害者情绪和故事情节相互作用:悲伤情绪组(无助感等)-->故事情节(这是冲着我来的,我无能为力)-->“悲伤”得到缓解-->与富有同情心的人结成同盟以减少不适-->“悲伤”进一步缓解

那要如何走出去呢?


绿色:真诚感激他人或境况;

黄色:主题提出合作解决方案,体现出包融;

蓝色:基于不愉快的现实,创造出一种乐观心态;

橙色:提出请求,走出戏剧状态。



走出救助者心态

救助者情绪和故事情节:


一项任务来了(背景)-->高兴情绪(渴望得到认可或加深双方关系)-->故事:我想要这个人高兴,所以我要承担这项任务-->过度劳累,生气-->陷入指责者状态


如何走出去呢?

老板带来新工作时,先缓一缓,争取点时间。然后用4D处理这项要求。


1.从绿色培养维度开始,对老板表示感激和对处境理解。“我理解你现在确实有困难,我要是能行,会尽力帮你”,然后看看共同利益“我想找到对我们2个都行得通的解决方案”。

2.其次,在黄色包融维度表示真诚的合作意愿。“我们一旦找到解决方案,我会在这件事上与你权力合作。”信守所有协议“不管怎么解决,我都要保证客户对我们的信任”。

3.然后,在蓝色维度表达基于现实的乐观。“实际情况是,我习惯性地承诺做力所不及的事情,这对我们双方都不好。通过做好我同意做的事,我能为你提供应得的优质服务,给我一点时间,让我能想出创造性的解决方案”。

4.最后,在橙色指导维度,确保自己没有陷入戏剧状态,然后提出请求。“我有一个朋友,她了解我的工作,而且在这方面非常出色,我们能否请她在业余时间帮我们度过这个难关”。



走出指责者心态

指责者的情绪与故事情节作用机理


情绪(害怕被指责)-->故事:这是你的错误-->愤怒情绪组(“掩饰”情绪)-->故事:我必须惩罚你



为何放在这里讲?指责者常常和受害者/救助者是一对舞者,具体情况,自行体悟。


如何才能走出去呢?两个练习来助力。

第一个练习 指责者架势和好奇的架势。


1.团队成员用手摆出指责者的架势--食指向外,其他手指握在一起

2.然后手指旁边一个人高声说“这是你的错!”

3.接着,让团队成员摆出好奇的姿态,其他四个手指都与大拇指对齐,发出“嗯”

4.问大家:“在造成这样糟糕的局面中我扮演了什么样角色?”




若是不能解决问题,用第二个练习:发现角色两步法。


1.地板上画出两个区域:指责区+好奇区

2.找他人协助来区分

3.然后讲出你的故事情节,让他人来帮你区分你在哪个区域




走出理智者心态

1-D蓝色的人容易进入到理智者心态。大概状态是:体验到不安的情绪--->知道不安来源于哪里--->识别出这种情绪--->如果能用实事求是的语言描述出来(有可能消除该情绪的力量)

但理智者往往用“没关系”缓解自己的不安,压制大脑皮层中思想,却无法压制身体其他部位,要知道这个情绪弥漫于全身的。

如何走出来呢?

1. “真的没关系”-->放松,体验感觉-->看看能做些什么来直接对抗压力

2.用实事求是的语言描述出来



End

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