在职场打拼的很多人凭借着自己的优秀的专业技能、突出的敬业精神、优秀的执行能力逐渐崭露头角，一些人成为了劳模级业务强兵，而一些人则进入了领导层。
为什么同样优秀的人群却分别进入两种阶层？
公司里几乎同时进入部门的小A和小B,两个年轻的小伙子都很努力，工作也都非常敬业，经常自动自发的加班加点完成工作任务，刻苦专研专业业务知识。
小A不仅立足本职工作，出色履行岗位职责，并且对于上级领导交给的任务，从不当面拒绝，接下任务后，小A会在执行的过程中领会领导的意图不断的修正，加入自己的想法，并主动和领导沟通遇到的问题，领导也更加赏识小A。
小B也很努力，很快就成为了公司业务尖兵，获得过公司的各项优秀称号。但是，小B对于领导交办的有难度的任务，首先会表现出抵触的情绪，并且提出各种不可能完成的顾虑，领导也逐渐对小B培养失去信心。
不久，从未获得过任何称号的小A被提拔为部门主管，而小B依然还是那个带着优秀称号的业务尖兵。
关于IQ, 有一种“地板效应”，当你处在基层队伍里时，都是先因为IQ高而脱颖而出，然而，当要预测这些优秀的人才中，哪些人能够成为优秀的领导者时，情绪智商就逐渐的胜出了。
情绪智商高的人通常表现出自控力强、善于自我的情绪管理、拥有乐观豁达的心态、富有同情心、人际交往能力强，善于沟通等特点，也就是自我管理和管理关系的能力突出，这也正是区别杰出表现的关键技能。
当你处在基础管理岗位，你的重要工作职责是完成工作任务；当你处于中层管理岗位时，你的重要工作职责转变为协调与沟通，对同级别部门要协调好交叉工作，对上级领导要善于沟通争取支持。
处于高层领导时要拥有海纳百川的胸怀，要善于用好形形色色的人才，善于发挥人力最大效应。
处于领导者层级的时候，情商管理会比专业技能更为重要，并且当你所处的层级越高，情商管理就会越重要。
马云在清华EMBA课堂上发表了题为“企业家精神与未来”的主题演讲中说：“一个人要成功，靠情商；一个人要不败，靠智商。对于一个老板而言，要成功，绝大部分要有三个商，第一情商（EQ），第二智商（IQ），这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。
智商代表着学习能力、专业能力，作为领导者，应该不断精进自己的各项能力，也就是“磨锋”，同时，领导者作为组织的领头人，又要善于“藏锋”，给予下属更多展示才华的机会和锻炼空间，这样才能凝聚人心，培养团队，才能让组织更加强大。
当企业面临困境，情商高的领导者，显现出强大的执著心和忍耐力，凭着信念的力量最终突破重围，带领企业走向辉煌。
而仅依靠智商的领导者，遇到挫折和磨难时，会立刻改变初心，转变方向，需求触手可得的短期利益，放弃未来的不确定性；看似聪明的决策，往往却是他们最大的败笔。
