一、分析背景:
梳理“用户运营分析报告”,目的是:“了解快看漫画的社区运行逻辑,并指导未来如何维系用户”。
二、“快看漫画”产品理解
首页:“关注”和“追更”,针对活跃读者长期连续消费内容
发现页:内容的分类、榜单与编辑推荐。针对新用户以及想找新内容的老用户
世界:聚集了有其他品类生产能力的人,他们生产内容并和其他用户互动。
我的:不仅有和自己相关的信息,还集成了“活动“、“商城”能功能入口。
三、梳理思路:
1、了解核心用户的发展、维系和管理
给用户荣誉
给用户推荐
给用户物质奖励
给用户情感关怀
2、规则机制
四、了解核心用户的发展、维系和管理
1、用户分类
核心用户:漫画创作者(脚本师/漫画家/漫画工作室/编剧)、其他品类达人(直播200骑士团、配音主播、手工达人)
高价值用户:长评论用户(50万pv~100万pv),主动分享用户
一般性用户:发弹幕用户,短评论用户,漫画订阅用户
2、用户荣誉:
①为漫画创作者、其他品类达人加V,并在作品中给出作者的头像露出
3、用户推荐
①在“世界页”给达人推荐
②“V们”专属推荐入口(图四)
4、给用户物质奖励
①每月打榜计划,即每月对创作者和评论者给予奖金
五、规则机制
复杂的UCG内容:需要审核:为保证社区主贴、“长评论”限定100字以上并需审核,短评论也需要审核。
简单的UGC内容:可实时发布,无需审核。如“发弹幕”、“对评论做评论”