第1612~如何把批评变成一场完成的沟通

霍普金说:人类心理学的一个有趣特征是,一旦我们发现可以指责某人,对解释的追求似乎就会结束。但他也补充了这是一个错误的结论。

我们可以试想一个人带着错误和批评前进会拿到什么结果?

在《沟通的方法》里讲到了一个批评的公式

批评=控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启

昨天我接到老师对孩子周末作业的批评。我第一时间谢谢老师的反馈,并表示向孩子了解情况。

孩子晚自习回家,我:今天老师把你的作业发给我看,作业4道题没有根据材料来答,看到你的作业我很着急,这件事你怎么看?

孩子:我想快点写完作业,所以没有根据材料展开阐述,只答了知识点。我已经完成订正了。

我:喔,因为你想快点写完作业,所以只答了知识点。

孩子:是的,作业有点多,我想早点写完去打球。

我:你需要多一点时间打球,下次作业多的时候你会怎么做呢?

孩子:周六点早点睡觉,周日早上8点起床,按规范来答题时间就足足够了。

我:期待下周的表现喔!

孩子犯错时,学会把批评变成完美的沟通,引领着他向前看。正如纪伯伦所说,其实一场争论也可能是两个心灵之间的捷径。

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