➠***管理精粹：
"员工不是公司的螺丝钉，而是公司的合伙人。为员工提供服务，把员工视作企业的合作伙伴，员工优先，才能实现双赢。"
案例故事：
沃尔玛的公仆式领导一直都很有名。早在创业之初，沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿就为公司制定了三条座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。沃尔玛是“倒金字塔”式的组织关系，这种组织结构使沃尔玛的领导处在整个系统的最基层，员工是中间的基石，顾客放在第一位。沃尔玛提倡“员工为顾客服务，领导为员工服务”。
沃尔玛的这种理念极其符合现代商业规律。对于现今的企业来说，竞争其实就是人才的竞争。作为企业管理者只有提供更好的平台，员工才会愿意为企业奉献更多的力量。上级很好地为下级服务，下级才能很好地对上级负责。员工好了，公可才能发展好。企业就是一个磁场，企业管理者与员工只有互相吸引才能凝聚出更大的能量。
但是，很多企业看不到这一点。不少企业管理者总是抱怨员工素质太低，或者抱怨员工缺乏职业精神，工作懈怠。但是，他们最需要反省的是：他们为员工付出了多少？作为领导，他们为员工服务了多少？正是因为他们对员工利益的漠视，才使很多员工感觉到企业不能帮助他们实现自己的理想和目标，于是不得不跳槽离开。
这类企业的管理者应该向沃尔玛公司认真学习。在沃尔玛领导者眼里，员工不是公司的螺丝钉，而是公司的合伙人，他们的理
念是：员工是沃尔玛的合伙人，沃尔玛是所有员工的沃尔玛。在公司内部，任何一个
员工的工卡上都只有名字，而没有标明职务，包括总裁，大家见面后无须称呼职务，
而直呼姓名。沃尔玛领导者制定这样制度的目的就是使员工和公司就像盟友一样结成了合作伙伴的关系。
---- 摘录《图解德鲁克管理》
➠***阅读感悟：
这周部门例会讨论关于“员工受益”的话题，很多公司经营理念都是“客户至上”、“以客户为中心”、“客户就是上帝”等等，而把员工关怀和员工价值作为企业经营首位的很少。若员工价值不被重视，员工的认同感和归属感欠缺，员工的需求被漠视，又哪里来的工作激情呢？客户至上的服务态度从何而来呢？又谈何艰苦奋斗，和企业共进退？一味地地强调员工的KPI，岗位说明书和各种的奖惩制度，把员工困死在工作岗位上，机械化地执行工作任务，这和资本主义剥削不是一个道理了嘛！
稻盛和夫倡导“敬天爱人”，王阳明提出“心即理”和“致良知”的思想，都是倡导要关注人性，重视人的价值。在公司管理过程中，让员工参与到部门管理中来，成为部门甚至公司事务的策划者，组织者，实践者，淡化上下级关系，重视与员工建立起合作伙伴关系，发挥主观能动性，才能走向卓越！
