调研能力；问
问用户 （最底层需求）——获取信息从战术到战略
你喜欢啥？不喜欢啥？想要啥？不想要啥？
别人家什么做？需要我们怎么做？
问同行（朋友或面试）——获取信息
你们是咋做的？啥时重点？你们打算怎么做？为什么不这么做？
问同事
困难是啥？有啥想法？(上下信息互通和整合)
此问非彼问；问领导是为了争得同意，这三问是要答案。
开放性问题和探究式问题；先分类，再排序，再细究。
问领导（封闭问题）开放、探究（用户、同事、同行）
员工分类；S:自然 A:易燃 B:不燃 F:灭火器
分几步 先做哪一个 具体
给点阻力，更容易出答案；我也问过其他人，他们不这么认为啊…… 你觉得呢？
问完还要看，大多数人口是心非。
深入现场永远是对的（向上管理就是向下深入）
是不是这样就可以写调研报告了？
分析能力；猜（猜什么是对的？）
任何分析都是假设，而非事实
敢猜
A导致了B是分析的基本结构
拆到基本要素，看要素关系
分解结论，逐层深挖（丰田五个为什么）
猜再去去验证
先试 再问(问猜测)
方案能力；学
所有方案都是抄的，要准备一个库
以前做到；同事的，同行做的，百度搜的
方案的本质是框架。麦肯锡七步法。
好的方案是改出来的；认真做才会被骂的值
领导、同事、客户的意见。
我的方案要学会存下；做方案块，其实都是随便改改以前。
方案是最好的药的资源，定节奏的部分。
是什么？明确问题
为什么？体现专业
怎么做？要资源
