1.第二次看的时候注意到了一些第一次忽略的小细节，也因为了解了全本书，在回顾第一章的时候更有感觉，更知道作者所说的个别词说的是什么。
一是比如刚开始作者说到了大海的海浪，其实作者用海浪时而温柔轻抚，时而凶猛恶毒来类比共情的威力，这里就点到了共情具有两面性。
二是同时作者还说海水时刻发生变化，潮起潮落，所有事物也随之变化，在这里作者也类比人生滚滚向前，我们不能停留在过去中。
三是作者还大海的深度类比人们内心的深度以及自己可以探求的认识的深度，让我们明白看外在不能了解一个人的内心，往往需要通过成年累积的观察与沟通才能发现，而我们也永远不能发现一个人的全部，再熟悉的人也会让我们有新的想法和变化是我们不知道的，因为世界的环境在变，我们的思想自然也会产生新的变化。
此外，作者开篇就用了丽莎的例子。她在找作者咨询的时候，说听说作者的专长是使用各种替代疗法，所以想讨一些维生素和中草药之类的东西，然后让她镇静和改善睡眠。此时作者有两种解决方案，这种是图省事，也按照病人的要求开出一些药物让对方服用，这样短期内也会看到效果，但作者没有选择这么做，因为他知道这只是她表面的要求，如果这么做了，那就是没有使用共情。而作者选择了探索深层原因，想要知道是什么事情把她弄成了现在这个急切讨要中草药的人。于是就有了下面摘录的作者的回答。我很乐意回答你关于药物的问题，也明白你现在就想这些东西来改善生活。但如果不了解你的情况下就给出建议是很不负责任的。所以需要回答一些标准化的基本问题。在这些问题中，作者发现丽莎提到父亲的时候眼眶湿润。于是便把这个作为突破口，跟丽莎共情，通过这些言语，我能理解你的感受，毕竟只有一个父亲，我不觉得我父亲落泪就像一个小孩儿，你的眼泪告诉我，你对你父亲有很深厚的感情。我完全理解你对他过世的反应，但我肯定还需要了解更多情况。
于是由对父亲的爱又牵扯到了她的丈夫，于是家庭的全貌就展示出来了，她的丈夫一年前被解雇，现在是抑郁症。所以才会导致丽莎现在的失眠和不安。于是通过共情，在理解丽莎的时候，丽莎的自我觉察也能拓展，他在倾诉中获得被理解的力量，对自己的悲伤和眼泪也有了新的认识，慢慢地决定加强自己与家庭成员的关系，从有了自我蜕变的可能性。但如果刚开始，作者就按丽莎的要求，讨论一下她生活中的压力，再给她一些药物，永远治标不治本，丽莎的痛苦永远不会被根除。所以运用共情的人像是一个医生，而且还是药到病除的明医。
另外一点，新的发现就是并不是言语的反馈和倾听才算共情，对面部表情和肢体动作的分析也算是共情。
同是魔高一尺道高一丈。既然杀人犯能用共情盯上一个人将其杀害，那作为受害者在过程中也可以通过共情来识破这个阴谋。如果共情可以控制别人和利用别人，那共情也就可以识破别人的伎俩，用来自我保护和防卫。所以不要害怕共情的反面，我们也可以通过共情来识别这些共情的反面。
当我们在欢乐的时候，共情的力量并不大。就好比我们在健康的时候不需要吃药，不觉得药很重要，而一旦我们绝望，因为误会而关系受损，失去自我时，共情的药效才得以发挥。所以这本书重点关注的是别人的负面能量，而非开心时刻。
另外一个发现就是作者还提到了共情与行动的关系。也就是我们不用共情来做出的行动和有共情之后行动是完全不同的。共情能让我们在行动之前有所思考，让我们用推理能力平衡我们的情感，这样做出的行动更为科学。
此外，共情的实质就是通过聆听来拓展自己的生活。
另外，共情不是非常崇高或非常恶毒的。生活中一些不会损害我们利益的小事情也用到了共情，比如老板利用职业操守，让你超时工作，爱人，花言巧语围攻你，让你忘掉他不走心的话语。孩子饱含泪水，请求你送他去购物中心等等。这些都是背善意利用，也能修补人和人之间的裂痕，所以这样的共情是积极的。
此外，对共情的定义也有了深刻的理解。之前觉得关键词就是理解他人和做出回应，而今天看完之后发现还有一个关键词就是特有。我们理解别人的不是全人类都一样的情感，而是固定发生在这个人身上的特有的他的经历，所以要领悟共情，特有这两个字很重要。
