消费心理往往跟消费者的兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面有关。而消费者在消费是的心理过程主要可以分为七个阶段，分别是：产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品以及对商品使用的评价和反馈。随着现在买方市场和卖方市场的变化，消费者逐渐占据了主导的作用，以及个性消费重新回归、消费主动性增强、消费心理稳定性减小、更新速度加快等等。
随着经济的发展，现在人的消费观念也在发生变化，而我们再消费册过程中有哪些消费心理呢？在我们日常生活中消费的心理主要有四种，分别是从众心理、求异心理、攀比心理、求实心理。分别来说，从众心理是一种盲目的效仿；求异心理是人们要求与众不同、标新立异；攀比心理指的是为了面子而超出自己所能承受的范围；求实心理，是根据自己的实际经济实力进行合理的消费。
在上次我们介绍了从众心理，补充一点在消费上的从众心理。从众，是人的一个心理，人们会被周围人的氛围、意向甚至是情感影响，从而造成自己心理的选择认知的从众性。在消费中从众心理对销售员有益有害，好的销售员是怎样的呢？他们懂得巧用消费者的从众心理，他会主攻一个或几个有代表性的人。从众心理最典型的应用就是产品的宣讲会。宣讲会里往往会插入一些内部的员工假扮的顾客，制造一种很多人认可而且进行购买的假象。而且现在很流行的网红奶茶也利用了从众心理，来想一想在你刷小视频的时候看到一个新来的奶茶，有好多人测评都说好，你会不会就觉得这个好那个也好？通过网络推广和小视频的方式广而告之，而看到的人就会想要去尝试。还有对于实体店，在你逛商场的时候，你看到一个有很多人排队，你会不会想要去看一看或者你会觉得这家店这么受欢迎肯定很不错呢？于是你也会排队买一个试试，其实有可能在这其中有很多是商家花钱雇来的托儿，目的就是利用消费者的从众心理来吸引人们消费。
购物狂欢人群除了从众之外，也存在这求异心理。什么是求异心理呢？求异心理是指寻找或接受新奇的东西，要求与众不同。在消费者那里对于新事物的追求不断更替，特别具有多变性。其实追求新事物是一件很好的事情，任何人都有一颗好奇心。但是过度的追求新颖是不可取，因为这种行为背后往往会导致一些家庭问题的出现。许多非理性消费会引起家庭矛盾在近些年特别明显凸显，所以，我们在追逐新事物的时候，也要注重家里人，不能忽略家人的感受，以及要对于自身经济实力有把控，保持最为基本的理智与家庭和谐是最好的。求异消费很少是自己主动产生的消费冲动，更多的是受到外界宣传所营造的热烈氛围所引起的消费冲动。人们在面临铺天盖地的新鲜事物，往往会随机地进行感性的选择，就是随着自己当下的最为强烈的购物意愿去选择消费，这样的消费行为比较随意。就像我们说的喜新厌旧的思想，缺乏勤俭节约的一些想法。总体来说，求异心理是不是会导致的购物狂欢容易导致冲动消费呢？这样会在在不断更替的新事物中逐渐地迷失其中，不可自拔。
当你看到自己的闺蜜正在用新款的包包，当你看到兄弟在炫耀着自己新买的手机电脑，当你看到邻居向你展示着他买的新车，你会怎么想呢？我猜你一定会感觉对方在向你炫耀，你心中或多或少会产生一种不屑，而且你会想去把对方比下去。因此，你会不会也要拥有新款包包、新款手机、一辆新车呢？这样你可以挽回你的自尊心，这就是消费心理中的攀比心理。当你看到他人拥有你没有的事物的时候，在产生嫉妒的消费冲动的时候，有什么方法可以克制自己的这种想法呢？其实很简单，你只需要扪心自问一下：“我真的需要这件物品吗？它可以为我带来什么呢？有没有什么东西可以替代这个事物吗？”你通过这样做就可以有效地抑制攀比心理的产生，从而保持基本的理智，以免陷入不断攀比的漩涡之中。
最后一个是求实心理，这个其实很好理解，通过放到消费中我们来理解一下，求实心理是客户普遍存在的一种购买心理，在他们购买产品时，首先会考虑产品要具备实际的使用价值，讲究实用。有这种购买心理的客户在选购产品时，他们注重什么东西呢？他们特别重视产品的质量效用是怎么样的，追求朴实大方，经久耐用，不过分强调产品的新颖、美观和个性特点等等。求实心理主导的消费，包含了从众心理，求异心理和攀比心理中健康的方面。求实心理主导的消费，不就是从大众共性的需求中寻找符合自己的商品呢？这是共性与个性的统一，不就是在满足自己的需求中达到一种自我身心愉悦和社会评价良好的状态吗？因此，我们不能把求实消费，讲究实惠简单地理解为购买和消费价格低廉的商品。
求实心理产生的原因仅限于有限的收入吗？但其实也有可能有些人们的收入并不是很低，但注重传统习惯或生活节俭等。近年来，随着人们收入水平的提高、消费观念与方式的变化等，这种心理也正在发生变化，特别是对于那些式样陈旧的老商品，有些尽管很实用、价钱也不高，但是想要去购买的人却越来越少了。
随着中国特色社会主义市场经济体制的快速的发展，我国现代企业组织的市场营销管理工作开展水平，也逐步引起了广泛的关注，我们基础性思想认知观念变得开放和多元性水平的不断提升，这样消费心理的状态对企业市场营销工作最终开展的效能的影响也逐步引起了广泛关注。
