今天回顾学习《超级符号就是超级创意》的初始内容，我发现我的思考方式与过去相比有了显著变化。首先，词语的定义思维极其重要。
在过去两年的工作经历中，我深刻意识到人们对同一词汇的理解常常存在巨大差异。举个例子，当与一位新客户沟通装修风格时，他提出了"轻奢"这个概念。然而，这两个字对于他的团队成员和我们而言，理解完全不同。"轻奢"可以指欧式风格，也可以是中式南宋风格，涵盖范围极广。同一个简单词语，在不同人耳中产生的解读千差万别。
因此，在公司内部建立统一的词语定义体系非常必要。这样做不仅能够统一团队对同一概念的理解，还能大幅降低沟通成本，减少返工问题，从而提高工作效率。在客户沟通过程中，深入挖掘词语背后的真实含义，是减少后续沟通成本并一次性准确完成工作的关键。
谈完词语定义的重要性，让我们重新审视超级符号的定义："超级符号是人人都看得懂的符号，并且人人都按照他的指引行事的符号，人们甚至不会思考他为什么存在，只要一看见这符号，就会听他的话！他可以轻易的改变消费者的品牌偏好，也可以在短时间内发动大规模购买，还可以让一个新品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友。"
通过这个定义，我重新思考了"人人都看得懂，人人都按照他的指引行事"这一核心要素。这里的"人人"代表的是广泛的大众群体。我总结出在传递信息时，图形的效果远大于文字。在设计超级符号时，我们必须考虑受众群体的广泛性，并尽可能扩大这一范围。
以我经营的社区面包店为例：店铺对面有一家幼儿园，这意味着不识字的小孩子也是我的目标受众。当夏季推出冰淇淋产品时，最初我只是用文字标注"冰淇淋有售"。虽然这也是一种信息传递，但这种文字符号并不适合所有幼儿园的孩子。后来，我在门口放置了高1.6米的冰淇淋甜筒造型KT板，这个大型视觉符号是所有人都能立即识别的，并且能有效触发购买行为。
这个经历让我认识到，我们常常从个人视角思考"人人都能认识"的问题，而没有真正扩大"人人"这个概念的覆盖面。这也解释了为什么华与华创造的符号通常能一眼辨认——动物符号必须保留动物的典型特征，以增强识别度，而不是过度艺术加工。一旦需要大脑进行复杂的二次处理才能辨认，超级符号的效果就会大打折扣。因为超级符号的原理基于行为主义心理学，它应当避免需要大脑复杂加工的辨认过程，否则就失去了超级符号的本质意义。
回顾过往的客户项目经历，我发现了自己认知上的一个转变过程。初期，我会直接采用动物的原始形象作为符号，简单而直白。然而随着接触更多所谓"艺术性"的设计后，我的理念逐渐偏离了超级符号的核心原则。我的设计变得过于复杂，导致符号失去了立即识别性—比如自己的品牌设计出"不太像牛"的牛形象，让人产生"这是牛吗？"的疑问。
这一反思让我意识到两点重要启示：首先，我们需要持续回顾已掌握的知识体系，将理论与实践紧密结合；其次，面对外部信息时需保持原则坚定，不被表面上华丽但实际上偏离本质的设计理念所干扰。超级符号的成功在于它的即时可识别性，而非过度的艺术加工。
最近我办了一个画展后发现了一个特别有帮助的点，分享给大家，在小朋友的世界里，他们的画作就是最具识别的超级符号，因为他们认知世界看到的是什么，他们画出的就是什么，并不会受到后天太多的不一样的艺术的各种侵扰，反而更值得我们学习。
