谈话的力量002——怎样有效地表达直接的称赞

                   怎样有效地表达直接的称赞
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:

行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。

行为:“这只是在做我应该做的。”
外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”
衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”

无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的
最常犯的错误是什么?”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”

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