9月5号早上4点多，在沈阳市皇姑区长江街海丽德大厦B座，一座电梯突然发生故障，停在了6楼和7楼中间，7名人员被困。

在保安实施营救过程中，被困的人员中，有两人试图从电梯夹缝中逃脱时，不幸坠入电梯井，女孩当场死亡，男孩因抢救无效，也最终遇难。而经过救援，其余5人成功脱险。

那么，当时青年男女是如何从缝隙中坠落的呢？大厦里的保安都不愿回应。

其中被困的者之一的小北受记者采访回忆道：“朋友的房子在高层，我们进电梯后摁了按钮，但是，没一会儿电梯卡在了6楼到7楼之间，之后我们就打电话、按电梯求救按钮。过了会儿，就有保安来到6楼，将电梯门打开、轿厢打开，这个时候轿厢与地面有个高度差，有个1米多高的缝隙吧，其中有个保安就让我们往外跳。这个时候，沈某某说了句‘跳就跳呗’，他就最先跳出了电梯轿厢，接着张某某也跟着跳，没想到两个人都掉到了缝隙中。”

该大厦大厅里共有三部电梯，昨日下午，其中有两部电梯正常运行，另一部电梯已经停止工作，被黄色围挡遮住，有业主称，停用的电梯就是发生事故的电梯。

租户对有人坠落电梯井的事情并不知情，但是，对于电梯困人的情况却不感到意外。

“这个大厦的三部电梯经常发生故障，频率非常高，几乎是三天两头就发生，有时候是突然停止，有时候是坠梯。加上这是北行商圈，来的人也多，经常有人被困。”大厦24楼业主闻先生证实了这个说法：“这电梯用了也就五六年吧，也不算旧，但就是经常发生事故。我们也找过物业公司，他们就回答说电梯的维护已经承包给维保公司了。电梯是坏了修，修了再坏，根本解决不了。”

闻先生介绍，就在近几个月电梯又进行了改装，增加了刷卡装置，同时物业公司也催促用户每个月每人缴12元电梯费，“不缴费就不能乘梯，但这也没改变电梯经常发生事故的状况”。

当记者要求采访参与营救的保安时，李经理表示：“他们已经都被带入派出所配合调查，无法接受采访。”探访电梯维保公司也不知去向。

这次事故的原因是？

一位从事多年电梯工作的业内人士表示，当电梯出现事故时，被困人员应第一时间按警铃等待救援。而且要等维保公司过来救援，保安及其他物业人员无权撬开电梯门救人。“电梯属于特种设备，救援人员要具有《电梯运行证》才能救援。专业人员的救援方法是用救援工具盘车将电梯慢慢放到平层（比如电梯在六七层间，需要把电梯放到六层），然后拿钥匙将电梯打开，此时被困人员就可以安全出来。而用强扒的办法是破坏性救援，很容易出现事故。”

不鼓励这种自救办法

电梯出现故障时如果第一时间停车，“说明电梯还算安全，要不然也不会停住。此时不必惊慌，按警铃等待救援就可以”。即使出现电梯下滑的情况，被困人员也不要惊慌，“每个电梯下面都有安全钳，类似于汽车的安全气囊，当电梯超速运行时，电梯的安全钳就会自动启动，当电梯坠落到底层时，一般情况下也不会出现人员伤亡”。

如果你被困电梯···

1、被困电梯里首先要与外界联系。

首先，找到电梯内的警铃按钮，和电梯值班室，或者电梯维修人员取得联系；如果这个方法行不通，我们就要大声呼救；如果大声呼救也没人回应的情况下，我们还可以选择拿身上的硬物来敲响电梯，比如像手机啊，女士穿的高跟鞋啊，发出声响引人注意。

2、千万别用手去扒电梯门。

用手去扒电梯门，会有一定的危险，在关门最后行程一定的范围内，门的自动开门装置会失效。手强制伸进去，在末端会把手夹伤。需要提醒的是：电梯门的自动开门装置分两种，一个是光幕式的和一个机器出板式的，并非所有的位置都有感应。

3、千万不要擅自试图爬出去。

去年，专家曾经做过这样一个实验，首先将模拟电梯在运行过程中突然停运，此时扒开电梯门看到，电梯轿厢并未与外地面平行，专家将模特推出轿厢进行逃生，发现由于空间狭小，模特倒着出去直接下坠到电梯井。如果一旦逃生过程中，电梯再次启动，后果更加不堪设想。

4、电梯一般不会自由落体到地面

检测人员告诉我们，紧急情况下，电梯会启动安全自动装置，而此时电梯就会进入紧急刹车的状态。电梯有了限速器和安全钳，这也就是为什么在一些电梯事故里，很少看到电梯直接坠落到地面。所以，即使遇到电梯异常下降的情况，邻居们也不必过于惊慌。

当小区电梯出现故障时：

第一，找物业沟通沟通，毕竟缴纳了物业费的物业不能不管不顾；

第二，如果物业不理会，则反映到业主委员会，业主委员会有权监督物业工作；

第三，如果物业再不安排维修或者没有明确说法，可以找房管部门物业科投诉或者到技术监督局特行科投诉。

这些都关系到邻居们的生命安全，千万不要事不关己！！！