及时反馈

昨天的一篇更文,我邀请了景三同学的 点评,不出所料,她一针见血的指出文章存在的几个问题。

我仔细揣摩了几遍,确如她所言,存在着一些硬伤,细细想来若不是这样的及时反馈,我可能在这些坑里摸打滚爬多日且不自知!

一整个下午我都沉浸在这个问题的思考中,往日也曾对“及时反馈”这一概念多次践行,却始终未对其进行有效的系统思考。

这在把“知识本身不能改变命运,只有将其内化成思维并践行,才能改变命运”奉为人生信条的人来看,莫不像“如芒在背”般的难受,幸得今日闲暇,愿与大家作以概括分享

做个醒目的图标

首先我们先来思考一下“及时反馈”的意义

1、更清晰的认识自己

古代常有关于“怀抱利器、郁郁不得志”感慨的文人墨客,谢燮叹:畏落众花后,无人別意看! 张孝祥叹:欲吊沈累无所,但有渔儿樵夫,哀此写离忧!

这其中当然不乏 李白、杜甫等才气过人之辈,但更多的是受时代局限,视野狭窄,没有更多的参照群体,对自己没有很清晰的认识,从而高估了自己的能力。

而今时代变迁,这种现象倒是越来越少,随着互联网的兴起,每个人都可以通过不同的渠道,得到及时反馈。

当自己投递的得意之作一一被打回时、当放在网上的文章无人问津时、当看到一个个只能望其项背的大神谦逊好学时,那个触及灵魂的问题:我真的是“怀才不遇“吗?的出现,也不过是时间的问题而已!

待充分认识自己后,那些自视学富五车、才高八斗却无人赏识之流便少了几分怨气!

有时我们很容易被自己感动,从而做出非理性的判断,宽己严人、自视清高!

为避免陷入这种情感偏误的漩涡里,就需要我们客观的看待问题,但这很难做到,所以你需要借助外界的“及时反馈”,更全面、清晰的认识自己!

而清晰准确的认识自己、做好自我定位是一切成长的前提!

怀才不遇的惆怅

2、鞭策自我

在没有反馈、无人监督的情况下,我们很容易对自己放低要求标准,徘徊在舒适区,成长缓慢

我在来简书之前,以每天一篇的速度在坚持写读书笔记的,现在应该有沉甸甸、密密麻麻的5本之多了吧,但收获甚微,正因为只是自己 偶尔翻阅,少了来自外在的压力,所以每一篇写的都很随性,大都是一些概念的随意堆砌,更谈不上段落衔接、文章结构等。

来到简书只码了几篇文章,就对写作有了更深层次的 认识,现在每一篇都会认真思考文章的主题、结构、措辞,转换角度设想文章能否 让读者有所收益等,因为所有的努力都会通过阅读量、喜欢、关注等给你“及时反馈”,从而不断鞭策你向更好的自己一路狂奔。

及时的反馈让你更加关注你做事的结果,从而投入更多的精力去修正自己,对自己自然就是一种很好的鞭策

读书笔记

3、及时纠错

约翰. 伍豋(john wooden)是美国最具传奇色彩的大学篮球教练,他曾经率领UCLA对在12年内10次获得NCAA冠军,为了获得Wooden的执教秘诀,两位心理学家曾经全程观察他的训练课,甚至记录下了他给球员的每一个指令。结果表明,在记录的2326条指令之中,6.9%是表扬,6.6%是不满,而有75%是纯粹的信息,也就是做什么动作和怎样做。他常见的办法是三段论:演示一遍正确动作,表现一遍错误动作,再演示一遍正确动作。这样的训练好比练武功,一招一式都需要有人纠正,若不对则马上改,以免造成错误动作形成习惯。

这也就是为什么体育界一再强调一个好教练的重要性,我们无时无刻不在与人赛跑,从A到B是一段赛道,如果大家速度均等,那就最终获胜的一定是那些跑偏时,及时被提醒,然后迅速调整方向的选手。

若果没有及时反馈,一直在不断试错、不断摸索,走了无数不必要的弯路,虽然你同样会到终点,但那时你会发现一个很可怕的问题:别人早就已经开启下一段赛道了,于是你又开始了新一轮的追赶……把自己搞的疲惫不堪,却还是远远落在后面!

及时纠正偏差

当我们已经清晰的知道“及时反馈”的意义和重要性之后,让我们来看看他的几个简单运用

1、关于游戏

在商业中把“及时反馈”,这一理论运用最好的莫过于游戏

游戏中让人上瘾的机制正是源于此,对每一次动作、行为的及时反馈,通过“经验值”、“装备升级”等让人产生强烈的满足感,从而投入更大的精力,然后得到更好的装备……

这也就不难理解为什么会有那么多的“网游瘾君子”了

这也是我一直不敢接触网游的原因,因为这种对人性的捆绑是难抵御的!

被网游束缚的双手

2、关于管理

我之前做过一段时间一线管理的,深切的感受到及时给予员工回应和互动是多么重要

员工有两大需求不能被忽视:第一是成长需求,当员工工作出现问题时,一定要及时且耐心的帮助他发现问题,并给出改正方法,没人会拒绝一个真心帮助自己成长的人!

第二就是渴望被认同的需求,如果他认真在做一件事,你一定要学会及时的给予情感或物质上的反馈,满足他的被认同的需求

这自然就拉近了团队的距离,同时反过来成为他们工作的动力!正是一直坚持在做这两点,我所管辖的门店一直在团队士气和战斗力方面表现都很突出的!

团队的优异表现自然会得到公司和同行的认可,也给了我及时反馈,从而更加坚定自己的管理理念,走向更大的平台!

及时反馈员工意见

3、关于人际关系

良好的关系维护除了需要等价交换这个原则作支撑外,情感的及时反馈也是必不可少的

我们更偏向于帮助那些收到帮助道声谢的朋友,如果一段感情,始终是一方在付出,而另一方却从未有过回应,那么就会出现“我为你付出那么多你却从未感动过的”的情景,这段感情也难以维持

即使我们决定放弃与一个人交往也要给予相应的反馈,这样以免背上不必要的感情债

但不管出于何种原因,让对方知道你对他当下言行的理解,都是值得学习的相处之道。

人际交往中的及时回应

与多数概念一样“及时反馈”也同样存在一些很容易掉进去的坑

1、对反馈信息进行甄别

出于不同的目的每个人给出的反馈信息的真实性,也有待我们进行甄别

我们需要认真思考反馈信息背后的真实动机,进而选择正确方式处理反馈信息,这些反馈信息都需要你经过全面思考后作出筛选,从100条意见中选出50条正确的,再从50条中选出10条适合自己的,再从10挑中选出2条切实可行的!

另外还需要我们正确选择的意见反馈人群,如果你是想认清自己、专注成长,你应该挑选那些陌生的人群,或者身边那些有见解且直言不讳的人群

而如果你只是想得到一份满足感,就去找身边的同事和朋友。找错了人群自然就会有可能造成不必要的困扰!

正如我来简书是源于对自我成长的追求,所以我舍弃了身边的同事和朋友这部分群体,因为他们更倾向于鼓励甚至恭维,这并非我所需!

认真甄别反馈意见

2、不要过度陷入“及时反馈”的漩涡

身边有很多人发个朋友圈,然后五分钟打开看一次,看到有人评论,抓紧时间放下手中的事情思考怎么回复,很难静下心来做事情,时间被分割成若干个不均等的碎片

李笑来老师有个在我看来很好的 生活习惯,手机要么开静音、要么关机,只有做完手头的事时才去回复重要信息和来电

所以他有大块的专注时间处理自己的事情,效率和产出自然比在不同的琐事之间来回反复切换的人,高出不知多少倍!

我们都太过在乎这个世界的反馈,总是急切的盼望别人的回应和肯定,逐渐放弃自己的原则,最后变得迷茫、毫无主见!

提防手机陷阱

生活中及时反馈的应用无处不在,它可以是助推成长的帮手,也可以是扼杀独立思考和个人专注力的凶手,这完全取决于你的正确理解和应用!

如果你与我一样渴望成长,不妨学着把"及时反馈”这一概念内化成你的成长助推器吧!

愿我今天的分享能给你带去一份思考,希望在评论区收到你的“及时反馈”!

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