西楚霸王项羽，一位非常著名的军事天才，一生中创造了很多战争奇迹，在巨鹿之战消灭秦军主力，推翻秦朝，建立自己的西楚政权 。然而就是这样一位伟大人物在面对垓下战役的失败时，彻底失去信心，选择自刎于乌江，结束自己的生命。

有些同学在备战考试后期，因为压力大，觉得自己没有希望考不上，就放弃了继续复习，最后结果还真如所说那样没有考上。同样是考试，曾国藩考秀才七次不中，换普通人，早就放弃了，不过曾国藩可不是普通人，自小就接受挫折教育，因为笨拙，他在读书时往往不能达到预期的效果，总是经受失败的打击，后来考试时他也不会因为失败而气馁，而是败而不馁继续前行。

古往今来有所成就的人都有个明显得特点就是：逆商很高。所谓逆商，就是应对逆境时候的能力。可喜的是逆商是并不是一成不变，是通过学习是可以提高的。

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每个人都会遇到三个层次的逆境

每个人都会面对三层逆境，分别是社会，职业与个人。

第一层是社会逆境，比如房价高、经济下行，社会治安的问题，医疗的问题……

第二层是职场逆境，没有职业安全感，怕被开除，办公室政治，收入的减少，小人的溜须拍马……

第三层是个人逆境，自己的健康问题，与丈夫感情不和，婆媳问题，孩子不听话……

面对逆境，逆商高的人做出了更佳的选择，社会上关注大事，努力做出贡献，积极承担责任。职场上遇到难题，积极解决，当做锻炼自己能力的机会，个人层面保持良好的生活习惯，关爱伴侣、孩子。而逆商低的人面对逆境是总认为自己无能为力，选择拖延逃避，宁可做些无聊的事情来打发时间，也不愿意直面问题，做出改变。

一个人在成长的道路上一定会遇到困境，挫折，没有那个人能随随便便取得成功，往往成就越大，克服的困难越多。不可置否的是，对逆境的不同反应，成就了不同人生。

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放弃者、扎营者与攀登者面对逆境时的反应

1996年5月10日星期五，五支探险队的31名登山者登顶珠峰时遭遇风暴，几个小时后，一些人得以生还，另一些则遇难。

在遇难的人中，有一个叫作道格·汉森的邮政人员。当狂风暴雪袭来时，汉森立刻躺下来，这在下山途中躺下是极其危险的，很少有人能再爬起来，汉森因无法扛下去而离开了人世。

贝克•威瑟斯也昏迷倒在雪中。数小时后，他从极寒中醒来，此刻的他没有补给，脱离队伍，毫无生还的机会。但他凭着顽强的意志力和对家人团聚的渴望，竭尽全力站起来，穿越危险的山路回到大本营 ，最终存活下来。

作者将面对逆境做出不同的抉择这些人分为放弃者，扎营者和攀登者。

放弃者

放弃者选择退出、逃避、变卦或放弃，他们放弃了自己的梦想，并选择了他们眼中更为平坦和轻松的道路，过着妥协让步的生活。放弃者善用消极的语言。遇到问题时，他们会马上指出事情办不成，会说“不能”、“不会”、“不可能”、“谁在乎”、“我做不到”、“这样很蠢”、“又来了”、“我太蠢“之类的话。

扎营者

这些人攀登到半路，他们不想登山了，于是就停下，找个地方扎营。决定在平稳舒适的高地度过余生。他们会使用这样的语句：“这就够好的了”、“这项工作的最低要求是什么？”、“我们只需要做这么多”、 “事情可能会更糟”、 “我年轻的时候……”这些话来评价自己。

攀登者

把终生努力攀登的人称为攀登者。无论背景如何，不管优势或劣势、厄运或好运，从不允许年龄、性别、种族、身心疾病或其他任何因素阻挡攀登的道路，他们一直在攀登，认为凡事皆有可能，永不停止探索可能。攀登者总是说“做得对” “竭尽所能”“不要退缩” “怎么做才能实现这一点？” “总是有办法的”,“开始行动吧！” “现在就该行动起来”。

在这三类人中，只有攀登者没有虚度人生，他们对于自己所做的事怀有强烈的使命感和积极性。攀登者知道“不积跬步，无以至千里”，知道很多奖赏是以长期益处的形式呈现，而现在迈出的每一小步都会促成很大的进步。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

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用CORE结构评估逆商高低

逆商高的人与逆商低的人最大的区别是：对逆境的认知不同，不同认知带来不同的行为模式。 逆商理论的奠基人保罗·史托兹认为逆商有四个衡量维度即CORE，分别是Control（掌控感）、Ownership（担当力）、Reach（影响度)，Endurance（持续性）。

掌控感（ control），评估自己对于不利事件的掌控有多少？逆商低的人，遇到逆境就很悲观，认为自己无能为力，做什么都解决不了，做了也没用。心理学家将这种心智模式称为“习得性无助”。它会削弱一个人对生活的掌控感，一旦缺乏掌控感，人们就没有干劲采取行动。 逆商高的人，很乐观，他们总是充满希望，他们相信自己总能做点什么来改善现状，并且相信只要做了一定会把对事情产生积极的影响。

担当力（ownership），是评估对现状的责任，就是这个事我能做些什么，一些人遇到点事情就抱怨政府，公司，别人，甚至还怪起天气来，那有没有想过在事件中扮演什么角色，有没有力所能及做点事情改变一下呢，有没有想过自己的责任担当呢。

影响度  (Reach)，探究的问题是当前逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会让逆境蔓延到生活的其他方面。比如高考失利就觉得人生无望了，逆商高的人则认为一码事归一码事，绝不让一件事影响到其它事件。

持续性(Endurance)，它探究是逆境会持续多久？逆商低的人，会延长逆境时间。比如一次失恋，逆商低的人会认为：我一点都不值得爱，我这辈子都会痛不欲生，永远不相信爱情了。 失恋被他变成了一生的逆境，甚至以后的在恋爱中的不幸，他都会归咎到这次失败。而逆商高的人，不认为一次失恋会毁掉自己的一生，他们从中找到不足并且改正，努力成为一个更优秀的人。 逆商低的人习惯把逆境归咎于永久性的因素，认为会一直持续下去，逆商高的人则把逆境归咎于暂时性的因素，是可以得到改善的。 

无论现在的逆商处于什么水平，它总是可以被提高的，而且一旦逆商提高后，自我效能也会提升。要提高逆商，首先就要改变对逆境的看法，从低逆商认知，转换到高逆商认知。

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引导式提问，建立处理逆境步骤

低逆商是一种顽固的心智习惯和无意识的行为模式，为了提升逆商，最重要的是建立自己处理逆境的步骤。作者建立了一套处理逆境的流程，叫做“LEAD工具”。L—Listen，倾听自己的逆境反应，E— Explore，探究自己对结果的担当，A— Analyze，分析证据，D— Do，做点事情。

第一步Listen，倾听自己的逆境反应。首先要对逆境有所觉知，当坏事出现的时候，要有所察觉，而不是直接沉迷其中。想象一下：与男朋友吵架了，心里面想着”他不爱我“，”他怎么都不知道我想什么“，你就会越想越生气。这个时候可以大声说一声：”stop“，出其不意地用声音来打断脑海中的思绪，用CORE里面的问题来问问自己，这件事情能不能掌控，我可以做些什么，这件事真的影响有那么重要吗？会持续多久？将CORE里的问题问自己一遍后情绪也就冷静下来，发现这不过就是一件小事情，影响没有那么大，

第二步Explore，探究自己对结果的担当，提醒自己无论逆境是否因我而起，都有责任做点什么。真正能够对这件事做出改变的就是你自己，改变你能改变的，接纳你不能改变的，

第三步，Analysis分析证据，这是一个简单的质疑过程，质疑逆境的影响度、持续性，以及你的掌控力，质疑一切是否真的像你想象的那么糟糕。

第四步是do,就是做点什么。 前面所有的努力，都是为了顺利地引出行动。 这个环节最重要的事就是列出行动清单，把所有能做的事一一列举出来，连时间，地点，怎么做都写出来。《搞定I,无压力的工作艺术》中说到，当自己脑海里有很多想做的事情，大脑的存储空间就会不堪重负，会削弱执行能力，所以我们需要把自己要做的事情列出清单，让一切清晰地呈现在纸上，当有了清单这个工具，就知道下一步要做些什么事了 。

作者在书中说养成一个习惯不摸火炉子的习惯只需要短短的100毫秒，根本就不需要21天才养成一个新的习惯，意思是说我们能很快提升我们的逆商。LEAD这四步，能帮助我们快速跳出逆境中糟糕的想法，做出执行计划。

当然，很多人在心情不好的时候，根本不会想到这个步骤的，什么再有道理的东西都不管用，怎样才能停止灾难化情绪，书里还给了两个方法。

第一个是分心法，当越想越糟糕，你必须得让自己的思绪停止蔓延，这个时候可以大喊一声“stop"，或者用一根橡皮筋使劲弹自己一下，直接掐断思绪的延续。还可以是关注不相干的事物，比如看一部好电影，收拾家务，还可以通过运动转换思维，通过大汗淋漓释放多巴胺分泌内啡肽，来转移注意力。

另一个方法是重塑法，就是重新回归到关注目标上，想想这事我的初心是什么？当我们关注自己的目标时就感觉自己是有方向的，不再迷茫，为了实现目标，眼前的挫折就不算什么了。还可以将当前逆境渺小化，我自己的方式是看天空，看大自然，当我想到茫茫宇宙还有那么多未知的东西时我就觉得不应该为眼前的逆境而烦恼了。有那个精力不如多读些书，多去学习未知的东西。还有是去帮助他人，当帮助别人时，常常会感觉自己是有力量的，也能体现自己的价值。

我们的心里常常同时住着攀登者，扎营者，放弃者，当我们想要前进的时候，扎营者和放弃者常常出来捣乱，它们总是说停了吧，差不多就行了。但是我们必须相信，我们生来就有攀登的驱动力，为了提升生命的质量，必须努力做一位勇敢的攀登者，即使没有最后的成功，也没有致命的失败，但最可贵的是继续向前的勇