今天教练教授了微商成交的心法和技法,归为八大必备要点。
必须要掌握的:
一、8个知识点:
1.准备工作,2.如何开发客户,3.如何与客户建立信赖感,4.如何挖掘客户的需求,5.如何塑造产品的价值,6.如何解除顾客抗拒,7.如何超速成交,8.如何服务转介绍让生意源源不断
二、 7个问句:
1.你是谁?2.你要干什么?3.你说的话跟我有什么关系?对我有什么好处?4.就算你说的对我有好处,你说的是真的吗?5.我为什么要与你合作?6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作?明天明年?7.即便我现在和你合作了,你对我有什么好处?你对我有什么个性化的服务或者什么保障???
三、6个基本概念:销售买卖成交
销:自己。售:观念。买:感觉。卖:利益+好处。成:一单生意。交:交的是一个朋友。
四、5个原则:快、准、很、稳和滾
五、4个逻辑:
1.在没有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的。 2.在不了解需求之前不要谈产品,谈了也不会买。3.在没有塑造好产品价值之前不要轻易报价,报了不管多少钱他都会嫌贵。4.在没有确定客户购买意向之前不要谈任何优惠方案。
六、3个先决条件:
1.3A级客户 2.信赖感 3.关键价值的塑造
七、2个客观认知:
1.成交是量中求值的过程,2.成交是一个心理学游戏。
八、1个信念:一切成交都是源于爱。爱他你就一定要成交他。