今天被人给投诉了,在银行业被投诉是一件很丢人丢钱的事。
事情的经过是这样的,在今年春天的时候,我给父母在我们当地的小县城买了一套房子,找了一个装修的,此装修的给干的很好,但是装修的尾款我没有及时结清,我想看看装修效果后再说,后来他要申请贷款,因为我是在银行里放贷款的,于是我给他发放了一笔贷款,但是这个时候我的尾款还是没有给他,给他放完贷款后,但是他居然对我大喊大叫的让我给他尾款,我当时很生气,一上来就用这样的态度,好歹我也帮助过你,虽然你给我装修,我也不会拖着你的钱不给你,迟早会给你的,于是我也情绪激动,向他咆哮一顿,并将他的尾款偿还了贷款。
情绪对于人际关系的影响还是很大的。有些人不懂得克制自己的情绪,把不好的负面的情绪传递给别人,不仅影响人际关系,影响我们的心情,还影响我们的身体健康。
有时候我们确实不明白为什么会为了一点很小的一件事而争执,因很小的一件事而产生隔阂。后来我也明白了,一定要进行沟通。
随时保持与人沟通的能力真的很重要。一定要把有价值的信息分享出来,看看别人对待此事的看法。
当然很多时候我们就是在犯错的过程中成长的,有牛人说,99%的矛盾是误会所致,99%的误会是沟通不到位所导致的,所以沟通真的很重要。
你会沟通么?
其实沟通的第一要义是信息。把你的信息,包括你的想法,你所知道的信息,你所了解的事情告诉另一个与此关联的人,这就是很好的沟通,传递出有价值的信息,这些信息本身 是你传递出去的,会给人一种踏实的印象,你很坦白,值得信任,所以很多人,很多老实人,并不是不善良,但就是不会沟通,让人产生了很多的误会。
在学校与同学们,在职场与同事和领导,创业带合作伙伴或者见投资人,沟通真的是无处不在,正是因为沟通给了人与人之间的信任和感情基础,所以不要小看沟通这件小事。
要有同理心,沟通要用别人能够理解的方式来进行,而不是用自己的方式,如倾盆大雨一下子压下来,特别是在职场中,面对领导和同事,一定要传递最有价值的信息,不要闲聊太多,反而会对自己是一种伤害。
我见过很多的人因为沟通方式不对,沟通方式不对在我理解就是在不合适的时间不合适的地点说了不合适的话,比如你在学校当着很多同学的面顶撞老师,这样即使你是在传递你的最有价值的信息,你说的完全正确,老师也不会认可你,所以用正确的方式真的很重要。
在职场中,用好沟通才能更好的升职,对此我是深有体会,同样的两个人,做着相同的工作,但是如果其中一个主动的经常找领导沟通,你觉得哪个更容易升职,所以沟通真的很重要。
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