2024-10-02

大家好

今天由我给大家分享,请指教。

【 部门 】业务总部 】

【分 享 人】密其森

【分享时间】2024年10月1日

【文章名称】《复盘》

【原文摘录】第五步:解问题

这一步才开始解题,我们针对最后确定的真问题,分析解开难题的关键因素,以及达到目标可能存在的主要障碍。问题的关键原因是什么?解决问题的关键因素是什么?

团队需要一起分析、拆解问题。此时依然不是提供答案的时候,还需要小心谨慎地把问题梳理清楚。

第六步:找建议

我们走到这里,才开始正式想办法寻找答案,即集思广益、群策群力,把可能解决问题的思路、方法、建议尽可能地挖掘出来。每个参与者都要思考,接下来该怎么做,自己之前有没有处理过类似的问题,以往的经验是什么,然后再分享给大家。

此时,问题提出者不需要去回应每个人的答案,他只要用心聆听并进行适当的记录即可。

【感悟分享】在解决问题的道路上,团队合作、谨慎分析和开放交流是至关重要的。只有通过共同努力,我们才能找到最佳的解决方案,实现目标。

以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。

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