我们现在面对的受众对象，是社会心理服务师，我们将要为他们提供讲课，他们要提供的是社会心理服务，对我们来说是个全新的职业。说到新，是因为我们给了一个很新的名字，但是社会心理服务，在我们社会群体中广泛存在着。和社会心理服务相关的都有什么？
最相关的，就是你是不是一个心理咨询师。和社会心理服务的，是心理咨询。心理咨询比社会服务更加深、更加窄。
心理咨询师要了解的是什么？心理咨询师，现在谈的概念，包括哪几个部分？内涵和外延是什么关系？马和白马谁是内涵大？白马的内涵大。马的外延大。内涵越大，外延越小。心理咨询师的内涵，一句话，就是这群人，他从事心理咨询服务。什么是心理咨询？心理咨询师协助求助者解决问题的过程。心理助人，是助人自助，或者说是助，能自助之人。如果一个人他腿断了，我们作为心理工作者给他的帮助是什么？给他做心理建设，如果提供拐棍，那就是物理帮助。如果一个人贫血，最简单的方法是输血。心理上的帮助是刺激他的骨髓细胞，让他自己造血。从旁提供帮助。首先，要找到问题的慧，让你自己意识到问题的存在，
协助的对象，叫求助者。心理咨询中，一个咨询师，门口进来个人，坐在咨询师对面，是不是就是求助者？来访者，和普通心理大众。社会心理服务的对象，可能是来访者，也可能是普通社会大众。心理咨询，是被动的方式。有求才能帮。社会心理服务，是主动的方式。服务模式是不一样的。
解决的什么问题？心理问题。什么是心理现象？心理现象就是由大脑的机能和对客观现实的反映。外延包括了一个大的范畴，包括心理过程（听、看）、心理状态（意识和注意），还有个性（能力、人格（气质和性格））。这些出现的问题，都叫心理问题。心理问题就是看不见摸不着的问题。
定势，写字的笔，暗示笔就是写字的。书就阅读的，你可以读书，书不一定是非得读。报纸--老家的报纸是生炉子的。一个物体的功能，不是由物体本身决定的，而是由使用者决定的。这就叫开发。希望能突破思维定势。老公干什么？老婆干什么？是文化决定，不是非得这样。
区分开，三个重要的名词。什么叫道理，什么叫心理，什么叫合理。
道理和心理能分开吗？这个世界有两种规律，一种叫客观规律，一个是固有规律。“道可道，非常道”。这是个叶子，你看我看他看，客观上是绿色的。我们学过心理学了，客观是观察到的，观察靠眼睛。我们能发挥的是眼睛。主体是眼睛，背后是大脑在起作用。人能看到什么东西，取决于眼睛吗？不，取决于大脑。作为一个女性，你每天化妆，一旦戴上放大镜，脸上有大坑。对于客观世界，靠观察。对于固有世界，靠体验。修练、打坐，就是闭着眼睛，向内，观。固有世界的体验，主观。相对的，就是相反的。得出一个结论。这个世界上没有正确，人生没有正确的选择。“我每次走到丁字路口的时候，我都知道哪个是正确的，但是我都选相反的。因为走正确的道路太难了。”--《闻香识女人》，你的选择没有正确，你得想办法让你的选择变成正确的。人是看结果的，没有看目标的目标实现了叫理想，没实现叫空想。你没吃过辣椒，我告诉你辣椒是辣的，那是知识。但吃过了，再说辣椒辣的，固有规律的体验，形成心理。
心理和道理反在什么地方？原理不一样。在客观世界中，减少增多。有心理世界里，是减多增少。“减少增多”，我有10个，给了你5个，我还有5人，再给你3个，我还有2个“。心理世界是反着的，我有份知识，我把知识教给你，我给了你，是不是减了？我越来越熟，减多增少。只抱着不讲，越来越少。我生气，生气遵守心理原理，我生气，骂你。我见了领导，骂你，越说越哭了。最典型的，是爱。我把爱献给你，我的爱是多了还是少了？当你看到一个人在奉献的时候，他的心理健康水平是高的。有了心理问题解决不了，是因为总是用道理解决心理问题。有心理问题的人，什么道理都懂，他是听了道理太多，被道理伤害了。我们怎么办？用心理原理解决心理问题。”牙疼喝凉水“--不怕疼就不疼，越怕疼就越疼。减多原理。
合理--接受这个世界的 不确定性。抛一枚硬币，哪一面朝上？这两种可能都接受，这就叫合理。要是这个硬币，只能哪一面朝上，这就是不合理的。非要把不确定的纳入确定里，就是不合理。举例：婚礼上的海誓山盟，都是不合理的。我爱你，你就得爱我。--我爱你，我说了算。你爱不爱我，我说了不算。农夫与蛇，被蛇咬了，为什么痛苦？不是因为这个事件，而是来自对事件的看法。想法不合理。他认为，你冻僵了，我救了你一命，你不变成美女嫁给我，还咬我。一个大爷养了七个孩子不孝顺，他很痛苦，就来自不合理认知。你养了七个孩子你说了算，你养完，他孝不孝敬你，他们说了算。但老大爷，觉得我养了你们七个，你们就必须孝敬我，应该孝敬我。
当你跟一个心理不健康的人讲道理的时候，你一定不懂他的心理。一个内向的孩子，要想让他变外向，找内向还是找个外向的带着他？--找内向的。
好和坏来自于比较。内向、外向是比出来的。
合理情绪疗法--合理，就是接受不确定性。疗法的哲学基础是什么？古希腊的哲学家，一个人不是被事件所困扰，而是被你对这个世界的看法而困扰。美国的心理学家艾利斯--A,事件，B-对事件的看法，C-引起的情绪。
不合理要求，第一，把人物化。第二，过分概括化。第三，以偏概全。第四，糟糕至极。
先以心理咨询师作了类比，谈了社会心理服务怎么做是合适的。
区分了三个重要的名词，道理、心理和合理。心理和道理是反的，心理和道理加起来，就是合理。正的和反的都接受，就是合理。
