快节奏的生活里,连交谈有时候都显得匆忙,我们急于表达,也渴望被理解。但我们往往不愿全身心的倾听对方。
在发起和大家共读一本好书的时候,就有想做倾听练习。不打断,投入的听听他人……不要急着做什么,站在那里。就算有回馈,所理解的,是不是对方想要的?只有放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。才能理解对方。而不是只有同情。
有时候面对他人的愤怒,我也很崩溃的。此时,我们能做的,就是全身心地倾听别人,真正理解他们愤怒背后的需要。
昨天晚上,一个小朋友很晚了还在我家玩,先生有点不高兴了,对跳跳大声说:快去洗澡!跳跳哭闹回答,不洗澡,要继续玩。眼看矛盾就要加深。于是我对先生说,你是觉得太晚了,需要休息了吗?他说,是的,太晚了。我就对还在玩的两个小朋友说,再玩十分钟,就收拾玩具回家洗澡睡觉啦。
我们需要观察,然后理解需求,然后再表达清楚,非暴力沟通的四个要素时时用到,成为习惯后,自己也轻松不少。