片段来源：《高难度沟通》作者：[美]贾森·杰伊，加布里埃尔·格兰特
主题：接受价值冲突
你可以将分歧转变为创新和行动的推动力量。要做到这一点，你需要接受不同价值之间的冲突。接受价值冲突需要经过4个步骤，它们能帮你摆脱谈话僵局。但是，你首先得勇于承认自身落入的陷阱。这些步骤还能帮你在分歧中展开新的谈话。
第1个步骤是超越就事论事的争论，澄清价值观，以及相关的愿望和恐惧。在理解他人想法的时候，考虑关心的层次和道德基础。
第2个步骤是为分歧承担责任。承认你自身的矛盾之处——你也关心对方所关心的价值，同时承认你在分歧形成中的责任。
第3个步骤是打开新空间。向对方表明，你希望超越无法让任何一方达成目标的妥协做法，并且找到能打破不同价值之间的明显妥协的解决方案。
第4个步骤是探索新空间。在熟悉的想法之外头脑风暴，搜寻、联系、构想和创造。
What-这个片段告诉我们：通过4个步骤，我们能接受价值冲突，并帮助我们摆脱谈话僵局，展开新的谈话，更能将分歧转变为创新和行动的推动力量。这4个步骤是：1）不就事论事；2）愿承担责任；3）打开新空间；4）探索新空间。
Why-因为这样做，能够避免就事论事的争论，能理解他人想法。表达出自己关心对方的价值，承认自己在分歧形成中的责任。愿意超越无法让任何一方达成目标的妥协做法，并一起寻找新解决方案。
How-我们可以这样做：
1）不就事论事：超越争论，停止争论对错，理解别人观点，沟通就会顺畅起来
2）愿承担责任：关心对方所关心的价值，愿意承担自己在形成分歧中的责任
3）打开新空间：这个世界不是非赢则输的，我们能与对手一起打开新空间的。
4）探索新空间：共同寻找新空间
A1-回顾之前，我总觉得，不应拿我们吃剩的鱼去停车场喂流浪猫。我告诉我的先生，吃剩的鱼会吸引老鼠出来。只用猫粮喂流浪猫，不会湿漉漉，干净而且老鼠不感兴趣。但我先生就不理会。常常他行他素。这让我很生气，但一直都没能解决问题。
A2-我要用上面学习到的四个步骤，跟我先生谈。要理解他的想法，看看能否找到我们都觉得合适的解决方案（19-1117-141日更）
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每天学日语99
2019-1115：ニューヨークは今何時ですか。...午前 0時10分です。
2019-1116：銀行は何時から何時までですか。...9時から 3時までです。
2019-1117：休みは何曜日(なんようび)ですか。....土曜日(どようび) と日曜日(にちようび)です。
每天学英语-58
How did Vera discover she had this gift of second sight?
Several cases have been reported in Russia recently
Of people who can read and detect colors with their fingers
每天学古文-55
都邑华夏，东西二京。背邙面洛，
浮渭据泾。宫殿盘郁，楼观飞惊。
图写禽兽，画彩仙灵。丙舍傍启，
甲帐对楹。肆筵设席，鼓瑟吹笙。
升阶纳陛，弁转凝星
