在互联网的大环境下，用户的消费价值观已经从最初的单一产品消费转变为情感消费。
只有通过自身的特点，才能唤起消费者购买新的颠覆性产品的欲望，用户不仅需要产品带来的差异化的“体验”，还需要具有相同兴趣的人的情感共鸣。
社交电商逐渐成为主流。
社交商业模式中，用户被好内容吸引，聚集到一个社区，社区成长，促进更多的交易，并完成商业变现。
其中，内容为媒体属性，用作交通入口；社区为关系属性，用于交通沉淀；业务为交易属性，用于实现交通价值。
阻碍社交电商发展的痛点
当下的社交电商形式对于购物而言，应该是最好的形式。但存在几个绕不过去的痛点，那就是目前大部分的销售者或者叫分享人或者叫创业者，还在用传统的思维做着全新的形式，用实体店卖货和电商销售的心态思维玩着社交电商的事情。这个是当下阻碍社交电商发展最大的问题！其实，这是必然会出现的情况，毕竟不是每个运营人都能很快跳出以前的思维定式。
社交电商的核心和传统电商的核心有一个本质的区别！那就是传统电商和实体店一样，核心就是卖货或者叫销售。而社交电商的核心根本不是卖货，而是社交、分享，是通过社交关系形成信任关系，在信任关系的基础上进行有价值的分享，获取平台给予的奖励。
传统电商思维就是在流量里筛选客户，再和客户可能成为社交关系。社交电商思维是先真诚的交朋友，在信任的基础上发自内心的想分享好的产品和服务给朋友。而大部分的目前社交电商从业者借用了社交电商平台的奖励机制和产品进行了传统模式的销售：人家还不知道你是谁，还不熟悉你更别谈信任了，你就开始疯狂的推销你的链接了。这肯定是不可行的。
促进社交电商发展的出路有吗？
社交电商发展的出路在于社群？那什么是社群？社群就是一群人为了某种利用价值聚到一起而产生的组织！社群有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，这样的群它就是社群。有稳定的群体结构和较一致的群体意识；成员有一致的行为规范、持续的互动关系；成员间分工协作，具有一致行动的能力。在这个组织里，为之输出有价值的内容，由陌生变相信，由普通个体变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友变成合伙人的时候，才算得上是真正的社群。
社群的核心就两个点：人和利用价值。这就是社群的真相，也就是玩转社群的核心。
做社群就是两个事：
1、做流量。
2、输出被人利用的价值。
东西再好，不相信没用，所以成交的前提是信任，那信任是怎么来的？信任是通过培养来的，必须要有一个培养的过程。那么培养的前提是，你得先接触，你连这都接触不到，要怎么去培养呢？所以要有接触点，接触点最前端就是鱼塘和流量池。
为什么社群能适应未来新商业新零售的逻辑呢？
社群就是一个从解决流量池这个步骤，一直延伸到最后成交：成交信任培养—接触点—鱼塘引流—整个成交流程。全部用社群的力量和逻辑去做好。
只要把社群运营好，无论你做什么样的产品，都能实现被动化和自动化的成交。所以从商业上逻辑上来说，未来的每个企业，每个品牌，涉及零售这一类的，必须加上社群。社群的价值巨大，它是解决社交电商发展中问题的一大方法，如果不懂社群商业架构的话，在未来，生意是很难做的！
