决定一件事情的评论有两个关键时刻，最好或最坏的时刻和介绍时。 这现象在心理学上被称为“峰值定律”
一、峰值体验：某些时刻比其他大部分时刻重要的多
打造峰值体验的最佳时机：转变事件、里程碑事件、低谷事件
二、欣喜时刻：让我们感到专注、享受、惊喜、干劲十足。
欣喜时刻三要素：提升感官享受、增加刺激性、打破脚本（提升视觉、听觉、味觉、感觉等个方面的不同寻常，添加不可预测性、随机性，打破原本的看法）
三、认知时刻：被现实“绊倒”、突破认知（关注问题所在，了解真相，告知问题的严重性。认识自我，突破认知寻找方向、获得支持、高标准有信心）
四、荣耀时刻：认可他人、多设历程碑、锻炼勇气、（真诚的赞美、认可会带来巨大的能量，把大目标设定为多个小目标一个一个完成，从中获取喜悦与满足。直面恐惧，逐步锻勇气）
五、连接时刻：（共同使命感、加深感情、宝贵时刻）
一生中需要有使命感，被认可、需要惊喜，
生活需要惊喜，在不确定中寻找刺激，要保留美好的记忆时刻，关注问题的本身，突破认知寻找使命感，建立感情让生活变得有仪式感，过更好，更有趣的生活。
