昨天在药店买药,本来是想给脸上消炎的,但是两个店员不断地给我推荐可复美的胶原蛋白敷料,说自己用了很好,课时我带回家,敷了一分多钟,第二天脸上就严重过敏了。
真的很生气,因为过敏很严重。
所以我一定要去店里理论。
怎么说?
要求退货退钱。
店员要是说已经开封了怎么办?
那我脸上过敏,又红又痒又刺痛,怎么办?你们赔钱给我吗?你们来替我痒替我痛吗?
没让你们店赔钱就不错了。还不给退货。
如果不是昨天晚上的两个店员,说对这件事情不知情怎么办?
如果不知情可以让那两个店员现场过来,或者我们打电话对峙。
如果他们说人不在,故意拖延时间怎么办?
她们不在就找店长,雇佣了两个这么不专业的人,没有培训好两个这么不专业的人,难道店长就没有责任吗?
绝对不能去没人的地方,绝对要在监控下。
如果他说按程序实在不能退怎么办?那用其他替代产品也可以,而且要有补偿。
如果他又给你推荐产品怎么办?你们店里推荐的产品这么不好用,我还敢信你们推荐的东西吗?
如果他真的不退,就打12305电话,或者在阳光网进行投诉。
要问清那两个店员的名字。
他们说什么都不要相信,不要被别人绕进去,坚持要求当下解决,立马解决。
如果他拖延时间,你说我没那么多时间陪你们耗,你们现在就给我解决。
去吵架的时候,那个年轻的女孩一直在那里听我吐槽,还关心地给我吃药。那个年纪大的就躲到一边。