此文写给所有没有做过总点评,但是愿意去尝试的小伙伴们,让你们有一个基本方法论的参考,带着枪上战场。
本文采用what—how—why结构,what部分像工具书,会非常琐碎的列举总点评的一些关注点;how的部分介绍了一些做好总点评的技巧;why的部分走心流,帮你找到做总点评的目标。吃瓜群众觉得what太繁琐可以跳到how的部分,后附简单版本思维导图供紧急情况使用。仅为一家之言,供参考,希望每一个阅读者都有一种“我觉得我也可以做了耶”的冲动。
TIP:配合《2019-朝总点评出发!》鼓励贴阅读更下饭。https://www.jianshu.com/p/7be3b0f88205
一、WHAT:总点评是干什么的?
在最开始的角色介绍中,总点评都要和观众介绍:自己是干什么的。最常见的开场是:所有在台上没有被点评到的角色,都是归我来点评的。因此经常会被总主持人管以“整场会议大boss”的称号。其实总点评主要点评以下四个团队:会议支持者团队、会议促进者团队、点评者团队、主持人团队。
(一)会议支持者团队——以感谢为主
该团队主要包括:会议经理,会议接待官,会议摄影师。
为什么要先讲这个团队呢?因为这个团队是很多总点评会容易忽略甚至忘记提及,但是却是为整场会议付出最多的一个团队。会议经理是筹备一场会议中最辛苦的角色,接待官需要早早到达会场热情迎接每一个人,甚至会议开场了还必须站在门口等待晚到的宾客,摄影师需要全程录像拍照,活跃整个群。虽然他们并没有舞台表现,但是每一个人都是希望得到反馈与肯定的。如果你是今晚的总点评,请一定记得对他们的付出表示感谢。
可以关注的点:
·会议经理:会议进展是否顺畅、主题选取是否得当/新颖/有趣、会场有没有一些让你觉得很有意思的小设计(关灯会议、codedress等)
·接待官:是否帮忙布置会场、接待是否热情到位等
·摄影师:构图、拍照美颜、有意思的抓拍/组图、群内活跃解说及时
(二)会议促进者团队——以鼓励为主
该团队主要包括:时间官、哼哈官、语法师、破冰师。
促进者团队很多时候会有一个特征,那就是“新”,时间官、哼哈师大部分时候是宾客担任角色,而语法师、破冰师很多时候都是刚刚入会的会员担任。因此对于促进者,要以“鼓励”为主,措辞尽量委婉。
·可以关注的点:
时间官:(职责履行)是否严格把控了时间、(内容呈现)是否讲清楚了规则/有没有按照一定的逻辑进行时间报告的反馈/有没有利用小黑板呈现用时/是否给出了用时建议、(舞台表现)是否落落大方/有没有幽默或者温情走心等舞台加分项。
哼哈官:(内容呈现)是否讲清楚了规则/是否对哼哈词进行举例/有没有按照一定的逻辑进行哼哈报告的反馈/有没有利用小黑板呈现哼哈次数/是否给出了哼哈建议/是否评选出了哼哈之王、(舞台表现)是否落落大方/有没有幽默或者温情走心等舞台加分项。
语法师:1、每日一词选取是否得当,提及次数,是否有解释,有没有利用“拍桌规则”炒热气氛;
2、语法师报告是否有结构条理,修辞手法归纳总结是否正确,有没有提及语法错误,是否给出了一定的语法建议,有没有其他创新形式(比如有一次一个语法师自创“金句之王”评选)。
破冰师:破冰暖场效果、破冰规则是否简单易懂、破冰游戏是否具有创新性、破冰师自身的组织与协调能力。
(三)会议点评者团队——以技术为主
该团队包括:备稿点评,即兴点评,微课点评。
在头马解锁点评角色的小伙伴,基本已经做了两个备稿及以上,希望锻炼自己的点评反馈技能,除了常规的鼓励外,点评师们更希望得到的是针对自己点评水平的一个反馈,以待下次更好的提升。所以在这个阶段更多的是要着眼于技术层面。
备稿点评:1、是否清晰的传达了备稿通过与否的信息;
2、运用了何种逻辑去点评备稿(优点缺点鼓励型/抓取亮点型/走心感情流/其他结构/随意发挥选手),结构是否合理?反馈是否有条理?
3、你是否赞同备稿点评的观点,有没有针对备稿者还需要补充的看法;
4、点评者有没有一些其他的亮点(与观众互动、引用名人名言、事先设定目标、详细生动的举例等)
即兴点评:1、是否解说了即兴题目与规则,本场即兴演讲的目的及主要注意事项。
2、是否有恰当的点评到每一个演讲者,你对他的点评是否认同?有没有需要补充的内容?
3、采用何种结构进行点评(一般是一优点一建议),有没有使用比较新颖恰当的结构(比如分类点评)。
4、你认为其他可以让你眼前一亮的地方。
微课点评:1、是按照最新的微课点评标准点评还是按照其他结构进行点评(比如有趣有料有效)
2、你是否赞同他的点评?有无补充意见?
3、你认为他点评的亮点有(互动、引据、举例等)
(四)会议主持人团队——以功能达成为主
该团队包括:总主持人和即兴主持人。
主持人角色是会议中任务目标最明确的两个角色。总主持人的必要发挥功能是“串场、暖场、控场”,即兴主持人的必要功能是:设计有趣新颖的即兴吸引观众上台参与。因此在点评的时候建议从会议功能的达成情况入手。
总主持人:1、串场是否通顺,是否有设计别致的台词来串场,有没有搞错会议顺序或者出现其他bug,出现问题是否不慌不忙的协调处理好;
2、暖场效果如何,舞台暖场风格是幽默还是温情,用了哪一些技巧来暖场,是否准备了道具?
3、是否有做到控场,比如时间把控,现场的纪律把控(督促观众茶歇后回到座位上等)。
即兴主持人:1、即兴设计是否有趣新颖,能不能锻炼到人的演讲技巧;
2、是否使用道具(PPT、彩虹卡、明信片)等,即兴流程是否顺畅?
3、暖场效果如何?有没有小技巧cue宾客上台?
HOW:怎么样做好总点评?
(一)摆正心态:真实而又普通的反馈者
很多人对总点评望而却步,主要是基于一种畏难的心态:认为总点评是大boss,一定是整场会议中水平最高的人才可以,因此,很多人会对自己水平不自信,认为还没有修炼到可以担任总点评的程度不敢轻易尝试,或者一旦发现会议中有大咖角色,就自动认为自己没有资格去担任他的点评;另外一方面,面对一个水平一般的总点评,又会嗤之以鼻。
其实总点评不过是一场会议中,一个最普通的反馈者而已。他的责任是去和大众表达自己当晚对于整个会议的感受,并且基于自己的经验给出一定的建议。只要是用心去观察过会议,站在一个局外的角度给出的客观建议,就一定是有用的。
因此做好总点评第一步,则是重新梳理自己的心态,不要把自己放在一个高压的环境下,学会享受整场会议,真实的去反馈自己的感受就行。
(二)疯狂笔书:尽量全面的记录整个会议
相对即兴点评,总点评比较轻松的一点是时间是充裕的,但是困难的地方是需要点评的面太广泛了,因此建议新手必须全面的记录整个会议,这样你才可以有足够的资料去思考。
建议是在会议开始前就先做好记录的结构,可以用思维导图,我个人更习惯用笔狂草。
但是有两个要点一定要注意:1、记录的结构要非常清晰,做到看一眼你就能口述一段你想表达的意思。
2、记录的时候信任自己的直觉,有想到的点评要点必须第一时间记录(因为过两分钟你就会忘记了)
(三)几种常见的点评结构:
1、N个优点+1个建议类型:推荐入门者使用,最常见又最好用的结构。先指出每一类角色你发现的亮点,最后给一个建议挑战做的更好的目标。
2、目标—结果类型:可以先解说每个角色在会议中的目标,然后分析角色的目标达成情况。目标可以是头马手册里对该角色的官方责任定义,也可以是你和角色私下里确定的目标。
3、以点串线型:比较高级的玩法,用一个点,将整个会议的点评串起来。这个点可以是今晚的主题,也可以是角色背后的某种领导力。举例:假如当天晚上主题是”声音“,那你可以分析每个角色在声音方面的表现。我有尝试过用”反馈“这个领导力将会议串联,也鼓励大家尝试这种点评方式,因为它能更好的锻炼到你的整体性思维。
(四)遇到大咖做角色怎么办:不是每个角色你都需要给建议!
很多人做总点评最害怕的是遇到一个远比自己牛的人做角色,而你还必须要点评他。
其实这个时候你应该要窃喜,因为你的角色逼迫你必须要站在观众面前去分析大咖的表现,而通过这样的分析,你比只坐在那里听要感悟更深。
不是每一个角色你都需要给建议。你可以和观众们分析,大咖为什么做的好,而我们又可以学到什么?帮助观众解读会议也是总点的责任。
(五)点评也是一种演讲:注意时间把控
一般来说,总点的时间是6-8min,总共要呈现四个部分,所以时间还是很吃紧的,我经常会因为时间不足而没有呈现完整我的点评。建议用演讲的心态去做点评,言简意赅,不要再某一个地方过度扩充。把自己认为内容多又重要的板块放在前面讲,后面放可以灵活延展压缩的部分,尽量不要超时(很少有点评用时不足)。
WHY:你为什么要做总点评?
你为什么要做总点评?
总点评很辛苦,需要全场2小时一直全神贯注,根本没办法真正的沉浸在会议里去享受,最后再做一个堪比备稿的输出。
如果你只是想锻炼自己的全局观,你可以担任总主持;如果你想锻炼自己的点评能力,那你可以去担任备稿点评。
总点评的特点是大而全,如果你没有想清楚自己为什么做总点评,那可能你在会议中,找不到自己点评的方向,觉得什么都想说,最后发现说不完;也有可能你在点完整场会议之后,会不明白自己到底收获了什么,而纯粹变成了一个付出的角色。
因此,在决定尝试这个角色之前,先问自己:我为什么要担任总点评?我想在这次的角色中得到什么提升?
可以每一次给自己设立一个小目标:比如,这次我要采用目标—结果的方式去做解读;比如这次我要从领导力的角度去解读;如果是初次,可以设立一个简单一点的目标:在规定时间内点评完毕。
祝愿大家都能带着目标感,在成长的道路上一路狂奔。
附上:思维导图