Susan

      Susan从15楼转到10楼,跟我接触很多,比之前更忙了,之前上班到晚上10点,下来以后就是凌晨2点,一周上七天班。15楼得了她大客户的顾总,接到的单子多不多我不知,但用到我们的产品少了,也琐碎了,要的样品倒比大货还多。这里多少我带了点鄙视的情绪,把Susan弄走,我比她本人还义愤填膺。我觉得太不公平,太没有格局,遇到事情我果然只会生气。

      Susan也找我开发很多样品,还是很难搞的那种样品,我每天晚上十一点接到电话,必然是她在跟我讨论样品怎么做。我一个小兵,此刻倒想化身骑士来帮助她了,勤勤恳恳开发样品,认认真真测试产品。她开始给我下单,只不过开始问价格,还价也狠,跌落一次,她事事都留意,计算成本,而不是同以前一样抓大放小。她的订单数量很大,材料很贵,利润很低,而且是她之前从来没做过的压胶服,她一点点去学习,小心谨慎。找不到胶条厂,我给她推荐了一个,算是靠谱的,认识很多年了。林师傅很得力,帮她把控好质量关,以前合作的工厂后来合作的工厂厂长都很看好她,她的订单总是优先安排尽心尽力。我曾以为,没有了客户,她就没有了全部,但是忘记了,多年的努力,积累起来的绝对不只是客户那么简单,工厂也很重要。后来在我创业的时候,我问她客户都从哪里来的,她说她的客户都是客户介绍的,当初客户按照SMC的要求跟15楼继续合作,却把美国另外两家大客户介绍给了Susan,客户又介绍了意大利客户给她,所以给我的单子就是一个知名户外品牌下给她的。另一个客户,是超市货,一次几十万件衬衫,林师傅帮她跟完第一次压胶服,就飞去柬埔寨盯了几个月衬衫单子。公司在没有成果时,所有开发费用全是她个人垫付的。这得满足两点,一是舍得钱,二是得有钱。

      Susan一个人手上跟了几十款的订单,夜以继日,最初这一年,我一天的24小时任何一个点接到她的电话都不奇怪。直到她在公司瘫了,被老公接回家,在家休养了一个星期。那一个星期,她不打电话了,发微信,发QQ,发邮件。我以为她是个铁人,但是铁人是不存在的,血肉之躯,拼得不过是健康。以后看到她喝红枣茶,枸杞茶,我都不奇怪了,怕死是人的本性,革命尚未成功,还不能倒下。

      我问她咋不招人,她已经够资格招人了,她说招了没有合适的。林师傅是没有编制没有合同的,她放弃自己的编制,是Susan自己发她工资,留下了招人的名额,可实在招不到人。她去N城另一家单位把她刚工作时的一个下属挖过来了。有了人给她打下手,她花更多时间开发客人的单子,我以前在江苏出差都坚持当天往返,我觉得自己挺勤奋了,可是她去香港出差当天往返,客户的办事处在上海和香港,她哪个都是当天往返。去美国和意大利本部,她能熬夜收拾样品,然后直接去机场飞,为什么不提前准备,因为没有时间呀。每天都埋在一堆资料和邮件中。

      第二年,她又陆续招了几个,来来去去,最后除了林师傅,还有四个稳定下来。她又做回原来的位置了,她连续两年优秀员工,比较讽刺的是,她原来在15楼,亏损严重,顾总连降两级,部门被吞并了,其他组都被砍了,只有Susan原来的组还保留着。现在想来,顾总当初做这个计划也是无奈之举,如果不把这个客户握在手里,就不是连降两级这么简单了。Susan有能力开发新客户,顾总已经不惑之年,开发工作早就不做了,拿着高工资,管理的部门又不得力,在公司舍弃的范围里。只不过她做这些事情,没有同Susan沟通过,自己就去做了,她觉得Susan不会走,毕竟有两个孩子,可是她还是低估了Susan,Susan第一个孩子出生她就把房子卖了跟公婆换在一个小区,方便老人带孩子,一心冲刺事业。第二个孩子更是只休息了一个月,不同她商量就想拿捏她是万万做不到的。

      第三年了,她有了人手帮忙,下班上班都可以准时些,每天辅导女儿功课,她开玩笑说有点扎心,辅导功课,能抓狂,比跟客户沟通难度大多了。一不小心就失控了。一个人释怀,大概是可以聊点工作以外的玩笑话了。 

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