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I用自己的话复述原文

在和他人沟通的时候，不要急于表达，急于表达会阻遏对方的倾述，自己也来不及真正体会对方的情感和心路，间接影响对方对自己的信任，我们总是习惯教导式地与人对话，殊不知这样首先会引起对方的防御和反感。

A1描述自己的相关经验

我想起了最近和朋友的一次沟通，当时朋友向我推荐麦苗汁，据说对癌症有效，让我有机会给自己的病人推荐，我当然不信，立刻就反驳了

我滔滔不绝让自己先说了个痛快.....后来就聊不下去了。再后来过了几天，和朋友见面了，朋友说，她也是第一次听说这个，不知道是不是真的有用，当时她另外有些情绪不佳，觉得也许有用随手就发给我了，后来听我那样说，觉得我说的也有道理，但没有兴趣深入聊其他了。

A2以后怎么用

这样的情况下，其实我可以不用一开始就反驳，比如问一问，你为什么觉得有用呢？是谁介绍给你的呀？仔细先倾听，也许能听出背后的她的情绪问题，让她能倾述。