要唤醒对方的内在动力，最好的方法就是有效地提问。质疑式的提问是不可取的，可取的提问方式是启发式提问。
什么是启发式提问？向对方提出一些带有启发性的问题，帮助对方的大脑打开一个新的窗口，让对方感觉“我真的没有思考过这些问题”，然后引导对方对这些问题进行深入的梳理，寻找能够真正解决问题的方法。
启发式提问可以激发对方的责任感和对自己现状的认知，这是非常重要的，因为一个缺乏自我责任感和自我认识的人是很难改变自己、改变现状的。其实我们生活中的很多人，甚至包括我们自己，都经常想要改变自己、改变现状，但所用的方式往往都是自我批评，这种方式带来的直接后果就是什么都没有改变。当我们这样不断地自我评价和贬低后，我们的人格就会变得越来越低，自尊水平也会变得越来越低。而人格和自尊水平低的人，是没有改变的动力的。
一个人要做出改变是需要动力的，这个动力就是我们说的自律，是来自较高水平的自尊。而我们在与别人沟通时，就是要帮助对方建立他的自我责任感，而不是让他不断地自责。
觉知、接纳和改变，就是一个人改变自己现状的标准路径。首先觉知：通过启发让一个人知道他有哪些问题，为什么自己会出现这些问题，然后接纳现状和改变现状。
什么样的提问才是有效的提问，才能激发对方的内在动力和有效行动呢？我这里列出一些类似的提问：你想要达成的目标是什么？具体的目标是什么？有什么指标吗？你的现状是什么？为了实现目标，你都做了哪些努力？你打算什么时候实现目的？你设想的最佳状态是什么？你认为自己还需要在哪些方面进行改进？等等。
跟孩子交流时这样开口：“你不想学习，那么你对未来有什么具体的打算吗？”
他儿子说：“我想当个演员。”
他又问：“那你想当个什么样的演员呢？”
他儿子说：“我就想当个黄晓明那样，有演技的实力派演员。”
他接着问：“你觉得怎么才能成为黄晓明那样的演员呢？”
他儿子回答：“我得先考上电影学院的表演系，毕业之后应该就差不多了。”
然后他又问：“那你觉得，以你现在的成绩，离考上电影学院还有多大差距呢？”
他儿子思索了一会儿，说：“我的文化课可能会差一点儿，政治课不行，我没好好背，英语和数学，我再努努劲应该能跟上，考电影学院文化课要求不是太高，所以只要我努努力，考到400来分就有机会了。表演这方面我觉得应该可以；面试，我是有信心通过的。”
看到孩子自己认真地分析了现状，接下来他又问：“那么你都做了些什么来实现这一切呢？”
他儿子回答：“我没做什么，就是天天想着这事，然后没好好上学，没做什么事。”
他接着说：“你有没有哪些可供选择的方法和路径？”
他儿子又想了想，说：“您能不能给我请个家教？我想再好好补补英语、数学，而且我这次保证好好学。”
大概过了半年，这位朋友给我打电话，说他儿子考上电影学院了。
要想让对方做出改变，就必须激发出对方的内在动力，让对方心甘情愿地为自己的目标努力，而不是你推着他去努力。
摘自樊登老师的《可复制的沟通力：樊登的10堂商业课》，侵权必删
