领导力发展的第六阶段“从集团高管到首席执行官”,其转变更多地集中在经营理念而不是管理技能方面。首席执行官必须确认自己的角色和职责。作为一位组织的最高领导,他必须是一位有着远大抱负的思想者,同时善于建立公司的运行机制,推动公司实现每个季度的业绩目标,并确保公司长期战略目标的实现。权衡取舍是首席执行官日常的功课,他们必须学会适应和掌握这门艺术。此外,敏锐地觉察并熟练地处理外部利益相关者关系、重大的外部变化以及积极主动地加以应对,变得越来越重要。首席执行官必须具备重视外部关系的视角。
首席执行官需要清楚,他们的年度业绩通常取决于三四个关键的决策,他们必须把这些决策放在优先位置,并持续以它们为中心开展工作。从战略到公司愿景的思考,从公司运作到全球业务发展,这些视角的转变看起来差异不大,实际上却大相径庭。首席执行官必须学会“抓大放小”,聚焦于公司全局性事物,例如,如何更好地构思、开发、生产和销售客户真正需要的产品,而不是具体的产品开发细节。
最后,首席执行官必须团结一批业绩出众、雄心勃勃的领导人才,虽然知道他们中的某些人觊觎首席执行官的职务,却仍然重用提拔他们。通过各种沟通方式激励公司全体员工,是首席执行官最重要的职责之一,也只有首席执行官才能做到。
首席执行官领导力出现问题,通常有两方面原因:
1、首席执行官没有意识到这是一个需要转变工作理念的重要阶段。
2、公司没有意识到,培养一个能够成功实现角色转型的首席执行官不是一件容易的事情。
公司往往注重管理岗位的财务考核指标,而不是领导技能、时间管理能力和工作理念。其结果是,事业部总经理花大量的时间去争取客户,而不是制定有效的业务发展战略。或者,事业部总经理的上司——集团高管,从不关心下属的工作理念是什么,以及这些理念与他的工作是否匹配,当这位事业部总经理的战略出现失误或者未能达成目标时,也不会唯他是问。
通过建立六个领导层级的合适的领导力标准,公司能够加速领导人才的选拔、培养和继任工作。领导者可以清楚地知道现任岗位和下一个层级之间的任职资格差距,清楚下一步需要接受的培训和岗位锻炼,以及现任岗位领导力发展不足带来的危害。领导力发展阶段还有助于人力资源部门制定领导人才培训方案,有针对性地提升领导人才的领导技能、时间管理能力和工作理念,而不是依赖普及式的培训项目