生活就是在不断发现问题和解决问题。
昨天我们说了什么是关键问题，以及常见的关键对话的场景，今天我们说说具备灵活的应对能力对我们的生活有哪些改善。
首先能够改善你的人际关系。书中说道讨论问题的方式才是关键对话的关键。它通过研究夫妻相处模式来预测人们在多年后的婚姻状态，并由此研究来反思自己在生活中人际关系的交往上存在的问题。
其次它能够改善你的免疫系统。都说开心是一天不开心也是一天，那干嘛不开开心心的过呢！而本文通过医生做的基础性研究反映人们在处理关键对话时的处境，而无法正确处理关键问题的人免疫系统更加的虚弱。其次，灵活处理的方式能让人们减少在情绪上的激化，改善和降低绝症致死率的效果。总的来讲，长期保持心情愉悦对人们的身体是十分有益的，更能让我们在生活中有一些意想不到的收获。
通过本章的学习，我有了一些感慨，我们在生活中总能遇到形形色色的人，也总会在一些事情上的观点不甚一致。甚至于因为观点的背道而驰而情绪激烈，最终使自己处理问题的能力下降，更甚者直接逃避，无法面对，影响自己的身心健康。
而我认为只有直面困难才能有所突破，而在平时的交流过程中，我们也要经过大脑思考，在讲话中有一些技巧，不在一个问题上过度计较，多倾听多交流。这样才能意识和发现自己身上的不足，完善自我。
