概况    2015年9月12日经由鑫鸿海科技公司格力工作人员推销    我购买了一张当月19号由格力公司举办的盛大"格力工厂行"入场券，在15年9月19日我在此项活动中购买了格力的一台空调及两台油丁，当年的十一节我要求先行提货油丁（因新房装修刚启动，故而空调只能暂缓），被告知提货必须打包走，不能分开提；于是我在16年的新春之际房子装修接尾时再次要求提货，被告知我买的空调型号缺货，让我在换货与等货之间选择，我选择了等，在一年多的等待里（包括16年的盛夏酷暑期）我屡次询问，仍然是"没货"，直到17年盛夏来临之际实在等不了，就选择了换货，可是给我送来的只有空调，没有油丁，我再次联系商家，告知油丁"此"季无货，秋后会给我配送到位，直到如今我所购买的油丁一直无果，其间我要么打电话要么和家人亲身跑往鑫鸿海公司的汉阳拦江路专卖店无数次，开始还一直让我等，到18年春节前 就直白的要求我退单或加钱，说我下订的油丁停产了，只能给我换，但现在油丁都涨了，我那个价格拿不到货了，必须按现在行情加钱；细想历时四年的前前后后，怎么感觉着要么是活动为圈钱要么是被商家利用来倒货了呢？？

    详情    一五年，我是9月19号下的单，十一假期的时候我要求先行提货油丁，被商家回对：若要提货就要跟空调一起打包走 不能分开提。那个时候我的房子装修刚开始，房子装修没成功  我把空调提回来，放哪呢，只能都不提。在那年春节前后 （已不记得具体时日），装修几近收尾，我二次要求提货，又被告知  我订的那款空调缺货，因我所订的那款空调有白色和湖水蓝两个色系，我下订时选择了湖水蓝，（因想白色系家电太多，就选了一款带色的），"现"因蓝色缺货就让我看看是换（白色）还是等？我就选择了等 ，这种情况下与空调被捆绑于一体送货的油丁也没能得到松绑。按道理，商家在这个时候是应该松绑先行给顾客的我配送油丁的，却逆向而生般让我买的油丁也因空调被商家牵强捆绑而拒发。也许是在15年的冬天因为市场有需求格力公司所配备予我的商品被揽客对接的商家给出售了？（还是其他原因～～）不得而知，但从商家的角度无论是去库存还是盘活资金，即便如此而为，也能被理解。只是欠下的订单她们应该想着跟进备份。

        这一选等就没有下文，中间我打了无数次电话询问，都无果，2016年的盛夏，儿子甚感暑热难当，为了免得儿子遭罪  我打电话给商家  让装白色的得了，她们又说"近段"特忙  那要等到半个月以后再联系。暑假结束了，我接到商家空调配送征询的电话，我有一种欲说还休的酸涩，儿子开学去了学校，而我们并不常驻武汉～～。本来我选择退而求其次的换货（白色）就是为了暑天救急，"此时"已时过境迁，那我表示还是希望能配送到位的是湖水蓝。

        因为空调是商家的原因，我那被捆绑在空调一体的油丁是没有理由一味的不给配送货，期间我也有过要求，不可否认这期间商家的态度一直不错，给的回答我能体谅，也能宽心。

      续等中  时间到了去年（2017）的5月14号，因为夏天马上就要来了，而长长无期的等待让我倍感疲惫，那天我和先生一起去了汉阳拦江路店办了换货，将空调换成有货的那个同型号同款的白色，她们送货来的时候就只给我送了一台空调，没有油丁，我打电话过去询问，她们说"现在"不是油丁销售的季节，到秋后的时候等油丁销售季节来临，她们就给我配送，反正现在也不等着用；我想，那也行吧，能方便过来的事就予人方便，可是后来又一直没有油丁的下文。到十一节期间我和先生再去拦江路的专卖店，店里工作人员说：油丁没货，要等她们领导解决  只有她才可以调剂，她们（只是员工）都解决不了。

        鑫鸿海公司格力店是齐家网的加盟商，我所购买的格力工厂行武汉活动门票（这活动武汉格力各加盟商都有名额任务的）就是2015.9.12齐家网借用武广举办家装会时由鑫鸿海格力工作人员推销的，鑫鸿海有三个连锁店，武昌这边有一个 在友谊大道才华街平安花园，汉阳鹦鹉大道的腰路堤拦江路这个就是与我对接的又一分店，还有一个设在汉阳大道王家湾21世纪购物中心，其实她们当初本就应该把我的对接商店划分到武昌友谊大道才华街店，而不应该分到汉阳拦江路店，我到汉阳不方便，才华街于我就近就便，散步就可以过去。事到"如今"既然已经成这样了，我就给她们领导打电话，领导说，我买的那个型号是没货，至于是她们还没进（货）还是停产还是更新怎么的  我听不明白更没弄明白，能听明白她说的意思就是  "现在" 再没有我买的那个价位的产品了，"现"产品都涨价了，但她们即便亏点也会保障我的利益。这是17年十一节的事，当时冯姓领导的答复还是一如既往的给人定心，也彰显着格力品牌的公信。

        时间在向前的推移中迎来了18年的元旦，眼见寒冬即将来临，答应我的油丁还没有动静，我就跟儿子一起去了拦江路专卖店，我本想油丁销售旺季在急，这回无论如何我也不会落空，哪怕"今天"就是用手拎我和我儿子一人拎一台也要把货给提回来。结果"这次"才让我得见了真容，无力为我发货的店员要我依旧联系她们领导，也许是再没有让我续等的托辞，这次的通话终于暴了直白，让我要么按现行情加钱要么就是退单。

      让我前后等了四个年头，现在耍出这一句，干嘛在15年年底16年春节那期间我要求提货的时候不跟我说，只给了我在换与等之间作选择？ 若那时候暴出真意，我会同意退单，即时止损。因为是凭券享有的一口价，油丁确实比市面优费很多，也许是格力公司去库存也许是产品需要与时俱进而升级，油丁下订优于市面二分之一还有剩，这也让我考虑到产品的更迭是否更快？特别是小型电器，所以15年的国庆节（下单半个月内）我就要求先提油丁，遭到了拒绝。退一万步来讲  哪怕在16年新春前后我二次要求提货的时候她们解绑，优先配送油丁于我  即便让我自己去提货也不至弄成今天这结局，何况按照常理每一个商家在下单却出现断货的时候是会即时跟顾客沟通的，会提前给顾客打电话让顾客选择是退单还是换货，便于顾客即时止损已引起不必要的纠纷，而这前后的三年一直都是我主动的找她们，围绕她们转圈，每一次她们都往后许 许～～，直到我不愿意再等了的时候就"图穷匕首见"了。

      我愿意买票入场，在烈日下站上三四个小时参加这活动难道是为了给她们圈货或留待她们打劫么？怎么感觉这三四年来竟然一直是白白被人家算计与愚弄呢～～？事情到了"今时今日"（2018元旦节），终于明白原来不是缺货的问题，于商家是利益的纠结问题，于顾客是被愚弄遭侵害的问题 。到如今  我每一次为这事来回跑，公交也罢 拼车也好，花的费用，已远不止所订油丁型号的现行价格，精神上的负累更不是金钱可以来计算的，为的就是争一份公道，求助其他渠道也是为了得到社会的帮助还这世道一个公理。

        无论身处庙堂之高的省城还是居于江湖之远的基层，普天之下莫非王土，都是党和政府领导下的朗朗乾坤。