曾国藩令人钦佩之处，喜欢听好话，也能听坏话。用人处事，从大的格局到小的细节，都值得学习。现实中面对坏话，你如何反应呢？
【恩将仇报】
南京城内十万太平军皆被消灭，但幼天王远走。曾国藩只能盼布防的湘军在南京城外迅速抓住幼天王。然左宗棠通过线人，得知了幼天王的踪迹，直接将此消息报告朝廷，夸大幼天王的影响力，意图贬损曾氏兄弟的战功。
推动左宗棠做出此举的，是纠缠他一生的“科举情节”和“瑜亮情节”。虽然一生多次得到曾国藩的帮助，但对他评价一直不高，认为自己是天纵之才，连年落第，因此对高中科甲之人，下意识有一股敌意。曾国藩以主帅身份平定了太平天国，正是直接阻碍他成为“今亮”的罪魁祸首，更是早晚不停骂曾国藩。左宗棠一生于朋友之道不屑于用心讲究，先后绝交的朋友不止一人。
【应对方式】
对于左宗棠的不断攻击，曾国藩采取了如下对策：
一是要求自己的亲朋好友及家人不要回击，避免火上浇油，反而鼓励他们尽量与左宗棠搞好关系。还嘱咐自己的儿子，不要因此与左宗棠、沈葆桢等人交恶。
二是对左宗棠的攻击不闻不问，不予回答，省心省力。他相信自己的拙诚终能大白于天下，不必浪费精力与左宗棠争无谓之口舌。
左宗棠受命西征，只有少数与他个人关系好的省份尽力供应。担心回任两江的曾国藩不实心实意支持他，然而他发现自己的判断错了，曾国藩分内的军饷源源不断，稳定而可靠地输送而来。曾国藩又将最得意的部下刘松山交给他使用，头一次感动了左宗棠。第一次产生了发自内心的敬重和钦佩，承认自己不如曾国藩。
【反观自己】
生活中，别说别人破口大骂了，面对简单的批评建议都会习惯性反弹、辩解。这是低自尊的一种体现。其实别人的批评和建议通过正确的应对，有时可以帮我们揭开自己的盲点象限。
在《自尊》中讲到三种回应批评的有效方式：
1.承认。当批评的内容准确无误时，只需认同批评者的观点即可。“是的，你说得对。”
2.含糊。对批评者表示象征性的同意。
•部分同意。只回应事实部分。
•同意可能性。“你可能是对的。”
同意原则。承认批评者的逻辑，用“如果……那么……”的模式。
3.探究。通过提问探究批评者的意图。比如：“我不是很明白，是否可以具体一点或举个例子？”
这是去自动化的过程，我们需要在自动化反应前停顿一下，别人的批评是他人屏幕上的电影，不是真的你，但也许会给你带来益处。
听得了表扬、听得了批评，不断完善自己！
