(采访对象:营销部外贸组“张艳')
提问1
:入职五年最深刻的人或事?
“4000元达成共识”
记得入职的时候,吕总问我:期望薪资多少?4000我答到!吕总一拍即合:满足!当天我就在公司附近租找好房子,并且签订一年的租房合同,因为我当时就很确定这个公司可以长期待下去!
:为什么?
公司虽然只有十多个人,但是福利待遇非常好,社保是入职就买,这在当时很多公司是不可能的,并且节假日礼品红包应有尽有,每天还要发零食,一天还要发两次!从那个时候开始我在长胖这条道上也欲走越远!把公司当家一样!
那会大家都很拼;记得有一个和我一起进来的工程师,姓肖!是研发工程师,当时因为订单多,还要兼职和我一起做销售,所以他不仅要对接客户,还要帮我出方案画图,经常一起加班到凌晨,甚至有时候周末都会被我打扰,在那段时候我得到极大的成长,同时的我收入也比预期翻了一倍以上!
吕总那会给我们说:要带领我们走向世界五百强!时至今日,我仍然相信这句话,因为公司真的在一步一步越来越好!
(自动螺丝机调控)
提问2
:有没有来公司养成的好习惯
“没有电脑就没有安全感”
因为现在我们做外贸,国外和国内存在几个到十多个小时的时差,所以我们笔记本电脑是不离身的,一有时间都会打开电脑看一看,生怕错过回复客户的最佳时机,每天来到公司第一件事情就是回复邮件,我有个习惯就是每天回复完当日邮件,我还会往前再翻20页,看看有没有什么遗忘,重要的事情会用笔用记录下来。
“任何客户全力以赴”
有一个俄罗斯的客户我很深刻,因为我和他第一次对接需求通话就聊到凌晨5点,是一个大型的仓库项目,非常复杂,而且时间也非常紧迫,当时我知道很有可能做不下来,但我还是没有想过放弃,至少有一个星期我没有凌晨2点前睡过觉,已经聊到客户准备来中国参观我们工厂了,最终对方还是觉得项目时间太紧而取消,还是很遗憾!
“付出再得到”
我习惯性站在客户的角度来思考问题,之前有一个国外客户要做一个非标整机,他给了我发了一堆图,这其中很多部件我们没有,比如夹爪、桌面等等,与我们相关的只有一个120模组,当天我通宵熬夜通过各种渠道搜集配件、查阅资料,与技术凌晨对接方案,第二天一大早将一个非常完善的文档用邮件发给对方,对方收到后非常满意,最终也顺利拿下订单!
还有一个习惯,我会经常逛工厂车间,一旦发现有非标项目我都会去拍照留存,微信群有同事发视频我也都会保存,并且分类归拢,导致品牌组每次询问非标业务负责人时,看见我在拍照,会误认为是我的产品而找到我对接详细。
(季度销冠奖杯)
提问3
:对公司有没有什么建议?
“对接客户方式更丰富直接”
外贸与客户沟通上还是存在局限性,比如我们和客户线上本来谈得很好,一旦出现第三个公司,很有可能就黄了,希望可以售后技术支持上更广泛、更专业一些,英文资料更完善一些,配套服务也要再完善丰富!
希望搞一场运动会,拉近大家的距离,更高效的工作,现在公司人虽然多了,反而没有以前十多个人更亲近了,还是有点怀念以前!
:公司十周年了,有什么祝福吗?
福誉品牌响又强,早日走向五百强!
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