第一章:影响力的武器-渔利的奸商、以柔克刚 (15-26页)
收获
1、有些逐利的奸商会模仿出发特征,激起我们的自动响应技能。不过,人类之外的生物大多都是本能的响应序列,而人类却不同。我们的自动磁带通常来自通过经验习得的心理学原理或范式。
2、社会认同原则认为,人们往往会相信或去做自己身边人相信以及正在做的事。
3、虚假在线评价的特点:
更多会整体性的赞美,而非深入具体细节
常常会出现更多的“我”字
动词比名词多
4、对比原理。
知觉对比是把两种不同事物之间的差异看得比实际上更大的倾向,是一些说服专业人士喜欢利用的影响力杠杆。
它是心理物理学领域确立的,它不仅适用于重量,还适用于其他各种感官知觉。
感悟
1、对比原理的心理,让我想到最初的一道测试题:
你需要说服领导同意一个你很看好但花费不菲的项目。你知道领导非常关心费用问题,所以也准备了两个成本更低,更不全面的备选项目,你会如何安排讲述这些项目的先后顺序?
我一开始选择的是先描述中等价位的项目。再询问是否愿意听其他的。→从我选择这个选项上,看到了自己的思维。题目中已经讲到领导非常关心费用,那么费用就应该是关注的首选。通过对比原理的心理,即先给出最高价位,这样后面再提低价就更能让领导接受。
下一步行动
1、找出生活中几件因为对比原理而“套路”他人或者被“套路”的事情。
商家利用打折活动促进消费
买车的时候,销售在配件上使用明细列举,让消费者觉得车已经那个价了,配件就相当便宜了