凡事都应该尽可能简单,而不是较为简单。-----爱因斯坦
从2017年1月12日开始,我会将自己17年看的觉得比较好的书的精华做内容分享。以前的读书只求囫囵吞枣,今年的读书目标:少而精,理论和实践相结合。
这几天在读的一本书是社会心理学的老师推荐的----《影响力》,作者罗伯特·西奥迪尼。目前已阅读完四章。作为一个心理学的入门狗,啃这本案例+理论相结合的书,远没有看文学小说来的轻松。但是当其中的理论联想到生活工作中的方方面面的时候,不由得还是钦佩作者的智慧,这就是阅读中的火花吧。今儿个先分享第一章----影响力的武器。不想啃书的小伙伴其实看我的内容精华也可以了。做读书分享对于我自身来说是一个输出的过程,加深自身的理解。这一章主要讲解了固定行为模式,一种模式化的行为方式,对我们的影响力。
精华如下:
1.固定行为模式:每一次,构成模式的所有行为似乎都是按相同的方式、相同的顺序发生的。所有这一切最有意思的一点,在于磁带的激活方式。触发者并不是对手这个整体,而是对手具备的一些特征。
2. 我们也有着自己预设好是程序的磁带,尽管他们一般是对我们有好处的,可激活它们的触发特征也有可能愚弄我们,让我们在错误的时候播放磁带。
3. 我们要在别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事这个理由。“因为”这个词会触发人的自然顺从反应,哪怕有时候根本没有给人一个说得通的理由。按下按钮,磁带就哗啦啦地播放了。大多数时候,人类行为真的跟机械播放的磁带没什么两样。
4. 一分钱一分货,价格贵等于东西好。许多研究表明,要是人们对物品的质量拿不准,经常使用这一范式。
5. 事实上,模式化的自动行为在大部分人类活动中是相当普遍的,因为许多时候,它是最有效的行为方式;另一些时候,它则是必要的。
6. 我们必须频繁地使用我们的范式、我们的首选经验,根据少数特征把事情分类,一碰到这样那样的触发特征,就不假思索地做出反应。
7. 种种迹象表明,将来我们会更严重地依赖这些典型范式。充斥在我们生活里的刺激会更为复杂、变数更大,我们必然要越来越多地依赖捷径来应对、解决它们。
8. 英国著名哲学家Alfred North Whitehead :文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。
9. 本书中描写的大部分影响力武器都具备若干相同的要素,我们已经探讨了其中的两点,一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利。而第三点则是,使用者能借助这些自动影响力武器的威力,这种武器就好像一根沉甸甸的大棒,只要用了它,就能让另一个人乖乖就范。
10. 人们在认知方面有个原理,叫“对比原理”。两样东西一前一后地展示出来,我们怎样看待其间的区别,对比原理是有影响的。简单地说,要是第二样东西跟第一样东西有着相当的不同,那么我们往往会认为两者的区别比实际上更大。这样一来,如果我们先搬一种轻的东西,再拿一件重的东西,反倒不会觉得有这么沉。对比原理是心理物理学领域确立的,它不光适用于重量,还适用于其他各种感官知觉。
11. 基于先前所发生事件的性质,相同的东西也会显得极为不同。
12. 先拿出便宜的东西,再拿出昂贵的东西,会叫昂贵的东西显得更加贵,从而给大多数销售组织造成不良后果,故此,正如一桶水会因为之前手接触的水温低而显得冷一些或热一些,买东西的人也可以让同一样东西的价格显得高一些或低一些,它完全取决于最先展示的物品的价格。
13. 诀窍在于,要单独地提出各个选项,这样每一项的小价目跟已经确定的大数目比起来简直不值一提。
我的解读:
人类虽然已经进化成智人,但是本质上还是动物。动物学家在对雌火鸡的长期追踪观察中发现了固定行为模式,只要听到“叽叽”声这个触发键,雌火鸡就会承担起照顾火鸡宝宝的任务,不管对方是不是火鸡宝宝,还是一个发出“叽叽”声的录音机。
每个人都是最高级的程序员。在长期的训练过程中,我们开发出了自身应对外界系统的一套机制。这就是习惯的由来。固定行为模式有效提高了我们做事的效率,减少了我们思考和做判断需要耗费的精力,让一切都围绕着我们自身的系统来快速运行。比如青春期的男孩看到一个美女,脑子中立刻按下了一个说“wow”的键,并且伴随心跳加速;比如我们坚信“一分价钱一分货”,在不了解情况的前提下,倾向于选择贵的;比如在谈恋爱的时候,往往喜欢同一类人;比如有些错误已经犯过两三次了,下次很可能还会再犯。有时候,历史总是惊人的相似。这就是“固定行为模式”的影响力。
但是我们这个程序员也有失灵的时候。所以,我们需要应对不同的情景,适时打破固有行为模式,因为有时候,固有行为模式可能是我们对自己,或是别人对我们下的一个暗示,让我们顺从,失去自己的判断。这一点要警惕。