导语:《领导者的意识进化》是华人管理世界首本意识进化作品。作为一本由世界500强企业总裁教练撰写的职场领导力生成实操手册,本书聚焦成人如何通过职场提升个人的意识层级,实现从普通人到领导者的蜕变,转化成为更具思考力和胜任力的个体,以面对世界的复杂性与不确定性。 今天,我们摘选本书译者序,介绍成人发展理论的学术脉络。
从 罗伯特.凯根 到 珍妮弗.加维.贝格
人类的意识是可以提升的,这是一个已经被证明的事实。也因如此,我看到我和其他人可以“有意识地”成长。这也成了我在过去十年默默探索的新工作方向。翻译这本书(《领导者的意识进化》),完全是因为我的老师珍妮弗.加维.贝格(Jennifer Garvey Berger),她是我心中一位伟大的人,但一切也得从她的老师罗伯特.凯根说起。
罗伯特·凯根(Robert Kegan)与成人发展理论
罗伯特·凯根——哈佛大学教育学院心理学教授——三十多年前的研究显示,人类意识的成长是有一定规律的。大部分成年人都曾经走过童年常见的“魔幻心智”(magical mind)阶段(stage 1);在少年时期经过“以我为尊”(self sovereign mind)的阶段(stage 2),社会上总是有一部分人终其一生都不能突破这个意识阶段,但大部分成年人都会在社会化的环境下顺利进入“规范主导”(socialized mind)的阶段(stage 3),而且很多成年人会忠于这个阶段,一直到老;当中又有一些为数不多的人,可以通往更高的“自主导向”(self authored mind)阶段(stage 4);但只有少数的人,可以真正接近罗伯特·凯根所描述的最高意识层次:内观自变(self transforming mind)(stage 5)。
虽然教这套被统称为“成人发展理论”(adult development theory)的专家们都会指出,更高并不等于更好(赚更多的钱、更漂亮、更健康等),但不可否认的是,企业在联系日益紧密的市场中变得越来越复杂,要求领导者更多地在高阶的意识状态下指导企业往前跑。因此,几乎所有企业对于更高意识层次领导人的需求都甚为殷切。
罗伯特·凯根这个名字大概是从波士顿学院的商管教授比尔·托伯特(Bill Torbert)中得知的。当时比尔的研究专注于领导者不同意识层次的特质与递升,他与另一位前哈佛研究员苏珊娜·库克·格罗伊特(Susanne Cook-Greuter)合作,提出一套基于“自我发展”(ego development)的领导发展模型。我选择留意比尔·托伯特的工作也是一种缘分。比尔·托伯特是组织学习之父克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)的大弟子。由于当时我在“学习型组织”的领域不断探求更深入的理解,就碰到克里斯·阿吉里斯的核心理论与实践:行动科学(action science)。
行动科学指出,管理者在企业的场景中都感染了一种被称为“单向控制”(unilateral control)的行事风格,这往往与很多主张“人性管理”的领导者所希望见到的“双向学习”(mutual learning)意愿有严重的落差。但行动科学吸引我,是因为它同时是一种可行动的实践,它提出该如何帮助主管们减少往往是由一种被称为“熟练的不知觉”造成的言行不一致。然而,过去十五年的努力学习与实践——以及所带来的顾问经历——都在跟我说,这并不是每一个人都能轻松习得的转变。阿吉里斯指出,从“单向控制”迈向“双向学习”的过程是极其困难的,它要求主管先要具备高度的自觉,才有机会看到自己的言行不一致(更不用说是否能改过来)。
由于改变的鸿沟如此巨大,我便开始思考这是否真的能一蹴而就,还是中间需要有序的阶段性转化。这就成了我当时追寻这套学问的转向。因此,我开始四处寻觅与阿吉里斯相关的学生,以及其他的延伸学说与方法。然后,我便看到比尔·托伯特与苏珊娜·库克·格罗特的研究。
细看比尔·托伯特与苏姗娜·库克·格罗特的理论与实践框架后,我有三个重要发现。一是他们提出自我发展的这条脉络对我来说是非常合理的,也是一套极可取的理论;二是细看他们基于心理学家简·洛文杰(Jane Loevinger)提出的语句完成测验(sentence completion test,一种针对“层次”的区分及其测评的方法),我个人觉得不够严谨,对此有颇多保留之处,因而希望寻求一套更好的学说;三是我从比尔·托伯特的著作中,得知他的理论发展受到另一位发展心理学家的影响,即罗伯特·凯根。
令人惊喜的是,成人发展理论本身也是百家争鸣,可谓五花八门,任君选择。当然最有野心的,要数“整合论”(integral theory)创始人肯·威尔伯(Ken Wilber),他旨在整合百家学说于他的框架中;然后有唐·贝克(Don Beck)与克里斯·考恩(Chris Cowan)用颜色来表示意识层级的“螺旋动力学”(Spiral Dynamics);再有道德大家劳伦斯·科尔伯格(Lawrence Kohlberg)的三个道德发展阶段;更不用多说的是亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出的远近驰名的“马斯洛需求层级”。至于罗伯特·凯根的发展脉络,就是认知心理学家让·皮亚杰(Jean Piaget)提出孩童发展的四个认知阶段,以及在此基础上继续发展出来的“主-客体转换”(subject object transformation)理论。
看似遥远而不能碰触的漂亮理论
我有幸在十多年前,在香港的一个奋斗小室里,学到过以上所有提及的理论。以我粗浅而不具学术训练的判断,我认为凯根的理论是众多理论中,最扎实、最能落地、最严谨,甚至是最优雅漂亮的成人发展理论。只是,要认识它也不是一件容易的事,起码对于十多年前的我,是一个巨大不能攻克的任务。
那时候,罗伯特·凯根这个名字并不是我第一次碰到。在二十多年前,我已经开始看“整合论”的创始者肯·威尔伯的著作。他在很多著作中,都提到了罗伯特·凯根,因此当我在自己的专业领域再碰到这个名字时,会特别地关注。那个时候罗伯特·凯根也没有太多著作,只一本《发展的自我》(The Evolving Self)。有一次在哈佛的书店里看到,我就把它买下,但读起来却有一种庞大的无力感,我几乎不知罗伯特·凯根在说什么!
有幸,比尔·托伯特让我重新再读凯根的理论,我开始有了一些头绪,并在罗伯特·凯根另外一份学术论文中看到他使用“主-客体访谈法”(subject-object interview, SOI)的分析。那是我首次看到 SOI 的威力,也是一次大开眼界的经历。SOI 是一套用来区分受访者意识层次的测评方法,但相较于比尔·托伯特及库克·格罗伊特提出的方法,有更强的条理与说服力,但同时很明显的是,SOI 对研究者有很高的要求,处理的方式也复杂很多。罗伯特·凯根任职于全球最高学府哈佛大学,我则是在香港自学的无名小顾问。那种地域与心理距离之庞大,真不能用笔墨来形容。或简单地说,它几乎是一套此生只可远观而不能碰触的漂亮理论。
我的第一次接触
机会总是给有准备的人。罗伯特·凯根与他的一位拍档莉萨·莱希(Lisa Lahey),不知为何突然提出了另一种改变的工具“改变免疫力研究”(immunity to change,ITC),并为此出了算是他的第一本普及著作《谈话方式决定工作方式》(How The Way We Talk Can Change The Way We Work)。这本书我总算能看懂了,也很喜欢他们提出的工具。但就是没再提到他之前建构的“主体—客体转换理论”或SOI。但无论如何,我总算能从罗伯特·凯根的著作中学到一点儿东西了。
2008年,美国正值金融风暴,我只身跑到美国哈佛大学上凯根的 ITC 课。这并不是我最想要学的东西,我来的目的,除了是想学罗伯特·凯根与莉萨·莱希共创的工具之外,更重要的是想学习他早在二十年前开创的 SOI。关于这套漂亮的理论,我总是找不到入门的要领。由于这套理论着实很吸引我,因此我想到唯有先来拜访大师,探听他在什么地方开课,然后再想尽办法去学。结果我身处哈佛凯根的办公室内,得知一个坏消息:他不再教这门课了。
凯根很明显地看到我的失望,他便说他有一本自己编制的内部手册,我可以着手自学。45 美元,我毫不犹疑地买下来。但厚厚的一本由 20世纪六七十年代的打字机打印出来的笔记,很干涩地、毫不漂亮地放在我眼前三年,不是我没有用功读它,而是它让我再一次感受到自己找不到门路深入了解这套伟大的理论。
幸运的是,凯根除了让我知道有这样一本我不能看懂的“天书”外,他还说现在这套理论主要是由他以前的一位学生来教,她就是珍妮弗·加维·贝格。珍妮弗以前在哈佛专门教授这门课,但只向哈佛内部的研究生讲授。后来她也离开了,所以哈佛内部已经没有人再教这套理论!
真正走进 SOI 理论
2011年,我收到一封电邮是关于珍妮弗的最新动向的,她在澳大利亚悉尼将要讲授一门与成人发展理论相关的课程,此课不会详尽探讨SOI,焦点会着重在应用上,尤其是在教练(coaching)上。虽然那仍然不是我最想要的东西,但她有这样的公开课已经算是千载难逢的机缘,已将那种遥远的距离拉近了一千倍!结果我是在澳大利亚悉尼碰到珍妮弗的。那一次全班只有七个学生。珍妮弗后来说,因为我是第一个报名的,而且知道我是远从香港过来上课的,所以她们承诺了不会因为人数太少而取消课程,珍妮弗说:“因为Joey(陈颖坚)已报了名来澳大利亚上课!”
看到珍妮弗,我只能说她正好展示了一套好的理论,如何能帮助一个人变得成熟、高雅而漂亮。我一生未曾真正认识过任何伟大的人物,我喜欢奥巴马、甘地、林肯、曼德拉等,他们都是令人尊敬的伟人,但我从没有“认识”他们活生生地站在我面前是怎样的人。我也认识很多管理学界的大师,无论他们的名声如何大,也不能盖过我对珍妮弗的爱戴与尊重。我可以从珍妮弗身上感受到她在“自主导向”及“内观自变”两个层级来回跳动。她是如何的不拘谨、没有架子、言行一致,这也让我清楚地看到她真实的一面,以及在延续一项已经没有人再重视的技术:凯根的 SOI 成人发展理论。就是因为珍妮弗愿意拾回凯根的“弃子”,我才有机会学到这套理论(我曾问过珍妮弗为何凯根不再教他的 SOI,她说凯根好像对于他开创出来的东西,突然玩厌了,离开了“那个房间”,永远也不再回头)。
有了珍妮弗的指导,我开始能掌握在我心中可能一世都学不会的 SOI 理论,今天,这套理论经珍妮弗及她的一众伙伴在领导力培养(Cultivating Leadership)顾问公司的改良及优化后,成为一套名为成长边际辅导(growth edge coaching)的应用方法。“edge”,这里的意思就是成长的“边际”。这条边际的另一边,充满着不确定、复杂、困惑,同时也是生机勃勃、好奇、充满可能性以及更上一层楼的成长!刚好,珍妮弗说她的书就在此时要出来了,由于种种感恩与欣赏,加上《领导者的意识进化》的确是一本写得非常棒且富有诗意的书,所以我毫不犹豫地向珍妮弗提出要翻译这本书。
之前提过,我在一开始接触这套理论时,觉得它是在天边非常遥远的角落,到我翻译此书的过程中,有机会与这套理论亲密地作战,也感觉到它渐渐地成为我所能理解,甚至是影响了我的行为的一套理论时,内心对珍妮弗充满了无限的感激。
国内首部成人发展理论译著
最后,我也希望利用这个机会,谢谢一众曾经协力帮忙这书出版的专业工作者及朋友。当中,我特别要感激我的挚友王少玲(Leslie)那种兼前顾后式的帮忙,她从第一天就帮我邀约台湾的出版社翻译及出版这本书,没有她,我真不知这本书何时才能出现。我同时要特别谢谢北京师范大学出版社给予的各方支援与协调,大力支持这本书在内地出版。最后,多谢陈秋佳小姐在翻译后期,替此书做的一些重要的润稿工作,这弥补了我在文字修养上的不足。
同时这本书在翻译开展的初期,曾得到多位仗义之士的拔刀相助,令《领导者的意识进化》的翻译工作有了进展。我在这里要特别感谢巫爱金、褚彩霞对第一、第二、第三章的重大帮忙,并且要谢谢高映梅(高姐),施亦力,韩世宁,郭进隆老师,Charles Lam,Elton Lo,Winnie Yuen,Johnson,Brian Chang,Toby Chiu,如果我在此遗漏了任何曾给予这本书帮助的人,那不是因为你的贡献不值一提,那只代表我是一个粗心大意的人,我对每一位出力的朋友都心怀感激。
最后,我希望作为第一本出现在中国的成人发展理论普及译著,本书不单只将一套在欧美等地现正热烈讨论的话题带进中国,更让更多的领导者能通过此书,开始迈向自身的成长及帮助他人更上一层楼的道路。
互勉。
对《领导者的意识进化》的各方赞誉
“对于重新设想领导者成长的工作,此书做出了重大的贡献。” —— 萨丽.米勒(Sally DeWitt Miller),微软公司全球领导力发展总裁
“人们不断在问我一个问题:他们如何可以得到一套丰富、实务而且具有指导方法的实践理论,能够将成人发展理论及教练有效地联结在一起?这本书就是答案!” —— 罗伯特.凯根(Robert Kegan),哈佛大学心理学教授
“这本书注定是领导学及成人发展领域中的一本经典著作。主管们、人力资源工作者们、教练们及其他置身于帮助领导者成长的专业工作者,都会发现阅读此书对他们有莫大的帮助!” —— 威廉.霍杰茨(William H. Hodgetts),富达国际投资企业人才发展副总裁
“什么是这个世界上最难做到的三件事?我认为是,(一)转化一个你在其中的文化系统;(二)转化一个你在其中的会议或对话;(三)转化你自己的心智。你想要学习如何做到吗?用这本书所提供的透镜来反思你自己的生活与工作,将会是一个极佳的起点。” —— 比尔.托波特(Bill Torbert),波士顿大学管理学教授
“紧扣你的安全带——你的世界将被颠覆!珍妮弗•加维•贝格令人惊艳的创见,透过这本书,及时送达身处复杂世界中的主管、专业工作者,以及众多的理论工作者。” —— 马克.利奇(Mark Leach),Management Assistance Group
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