标准程序常由制造团队制定,用以定义作业规范。其他种类的标准也可能会连带制定一些标准程序要求,但也可能只由制造部门单独负责标准程序的制定工作。例如:
•标准的在制品
•看板规则和相关参数(存货水平、卡片数量等)
•材料在作业区的流经路线
•定义“5S”的相关规定
•生产结果布告栏
•给颜色编号
这些标准程序应该在工作区明显可见,使它们易于理解而无需记载于标准工作文件中。例如看板卡片上的信息内容还应该定义标准;同理,各作业步骤之间的规定也应该在工作区明显可见。要强调的一点是,这些项目可能随着流程的改进而经常变化,因此,若试图把这些标准记载下来,将会造成文书作业的混乱多变,因为每当流程改进而造成工作区的变动时,就必须更新这些文件。因此,你必须推出一个视觉系统来传达这些标准,并是其一目了然。
我们可以更放大来看,这类标准不应该仅仅是制造团队制定,因为他从某种程度上就被狭隘的认为精益就是制造的事情,事实上各个部门包括研发,销售都应该引入这样的思想制定这类性质的标准,比如销售多少金额是目标,但是如何达到这个金额,我们应该能够找到一些通用的方法。比如是直销,还是代理商分别采用 什么样的流程策略。这都应该归入到这类的标准当中去。