网络购物已成为日常生活的一部分，它既节省时间又省力，而且可以将商品直接送到家门口。然而，越来越多的快递员选择将包裹寄放在驿站、快递柜等地点，而不是直接送货上门。这样的做法使快递员能节省更多的时间，从而为自己创造更多的收入；也为消费者提供了更多的便利，可以在时间上有选择性的去取快递。当然，也有一些弊端，比如忘记去快递集散地拿取、无法当场验收物品等问题。
为此，交通运输部于3月1日发布了修订后的《快递市场管理办法》，规定未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为将受到处罚，罚款金额在1万元至3万元之间。
自新规实施以来，网络上有许多快递人员叫苦连天，纷纷打算辞职换行，不再从事这个行业。因为不仅送单件的时间变长，收入降低；还有可能面临被投诉的风险。
针对这一现象，有的网友建议快递公司可以采用人工智能客服，在派送前与客户沟通，了解他们的需求，例如选择将包裹放在家门口、驿站或快递柜等地。或者，在网购过程中设置选项，让用户自行选择包裹的投递方式，这样可以提前确定包裹的投递地点。只有在必要时，才由快递员联系客户，以确保包裹准确派送。
大家觉得这个建议可以吗？你们又是如何看待这个快递新规。
