“吃人嘴软,拿人手短”|《影响力》之互惠原理

《影响力》这本书很经典,里面归纳了互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺等原理,看起来似乎很简单,但当我们仔细用原理去看身边的事时,发现真的很神奇。

今天就从互惠原理来看生活中的现象和一些应用的例子。

互惠原理,即要是人家给了我们什么好处,我们应该尽量回报。

互惠原理的适用:1、适用于强加的恩惠;2、可触发不对等交换;3、互惠式让步,拒绝--后撤,即先提大要求,再提小要求,会容易达到目的。

案例:

1、各种试吃、吃用、试听等

在超市里,常会有各种试吃、试用活动。我常常也会去试吃,吃完觉得东西不错,就会买。我的心理是,反正都要买,试吃的东西也还可以,那就买呗。各种试听课,听着听着,就想着报正式课了。

这就应用了强加的恩惠,和触发不对等交换。一般推销员都会热情要求试吃,试吃了后,我们心理产生了亏欠的心理,那就买一样也无妨。低成本的试吃,会换来一笔交易,也可以算是不平等交换。

2、我们文化中关于“互惠”原理的句子:

“滴水之恩,当涌泉相报”,也说明了“互惠”原理触发的不对等交换。

“吃人嘴软,拿人手短”,哪怕不是自己主要要拿、要吃的,也会让人产生亏欠心理。强加的恩惠也会产生成交。

“天下没有免费的午餐”,吃了免费的午餐,哪怕别人不介意,我们仍然会有亏欠感,常会想着要回馈对方。

3、我的经历

之前,想和群里的小伙伴合作,也探讨了几次,后来,我觉得这个事情不适合做,就跟对方说了。自此,我就产生了亏欠心理。过了几天,她跟我推荐她的一个产品,我没问什么就买了。一方面是觉得信任她,另一方面是觉得有所亏欠,想一起做的事情没做成。

“互惠原理”,从我的理解来看,只要你接受了别人的恩惠,迟早有一天要换回去的。这也要提醒我们,不要去接受一些小恩小惠,少索取,多付出。

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