意见的本意是人们对事物所持的看法或想法。在一般的交际场所、公务活动中,所说的提意见,主要是讲述自己的想法和主张,附带谈一些看法。意见与表态有区别,意见是“要对方怎样”,包括“请对方怎样”、“劝对方怎样”、“叫对方怎样”;表态是“我要怎样”,包括“我想要”、“我应当要”、“我必须要”。
在各类活动中讲话,除了开头的问候词,结尾的响应词外,中间可以讲很多内容,发表意见是其中很重要的部分,尤其是公务性、事务性活动中的讲话。归纳起来,发表意见包括请求、建议和要求,这三种方式。讲话活动中,“提意见”和“亮观点”是有区别的,前者有施向对方的意志,有明确的现实影响,后者只是想法,没有明确的现实影响,权威者的想法就是要求,服从者的要求也只是想法。
一、请求
在座谈会等场合,与会者的发言中,可采用请求的方式表达自己的意见。请求语句常用“请”、“让”词语,下面举两个例子:
我初来乍到,还有许多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教!我会以最快的时间去适应这个新的环境,希望在今后的工作中发挥自己的专业特长,为公司贡献自己的一份力量。
这段发言有两句话,前一句话是请求,后一句是表态。在很多发言之中,都常在请求别人怎样的时候,会表白自己的决心,下例也是这样:
辉煌已成过去,奋斗成就未来。2023年本项目公司任重而道远,在此也恳请董事长及集团公司领导一如既往地给予我们关注和支持,我们也将再接再厉、不辱使命,给集团公司交一份更加满意的答卷。
此例中,“恳请董事长……关注和支持”是请求,“我们也将再接再厉……”是表态,“辉煌已成过去,奋斗成就未来”是承接上文,并为提出请求铺垫。
二、建议
在工作会、座谈会等活动讲话中,都可以使用建议方式,来表达自己的意见。建议的意见通常供对方参考,是否采纳由对方自行决定。当然,有时建议也只是要求的委婉说法,仍然有要对方怎样的意思。
建议语句中可以使用“建议”“提议”词语:
“这里,我建议各校在开学后两周内要求教师将计划写好,上交一份学校存档,督促其认真制定计划。”
也可以不使用标志性词语,但有明显的建议或倡议含义:
“各位同仁:全面开发建设销售终端体系是市场给予我们的一项重要考验。我们要以消费需求的变化为指导,以追求产销一体化经营为目标,把公司的存亡与自己紧密联系在一起,为开创公司发展壮大的新局面作出应有的贡献!”
此例中的“我们要……”,如果是下属单位的发言,就是表态;如果是同级单位的交流发言,就是建议;如果是上级领导的讲话,就是要求。
在一些工作汇报、座谈交流会中,会出现一些篇幅较大的建议:
本次检查发现每位教师做得最真实的、最认真的就是作业,大部分教师作业设置适量、适度,均能及时批改,多数学生书写认真,格式规范。但也存在一些问题,有些学生的错题没有及时订正,少数学生书写有待提高,还有教师作业批改没写日期。对于作业的设置和批改我也提几点建议:
1.每位教师最好要有作业设计本和批改记录本,记录学生作业中的错误做法及纠正措施,程营的陈玉兰老师就是这样做的。
2.批改作业不要用一个大钩,应该给每一道小题目都要打上一个勾,这样才能体现精批细改。学生作业可圈可点之处绝不要吝啬笔墨,借助问号、下划线等方式给学生勾出他的错误与不足之处,让学生明白自己的失误之处。
3.对作业的评价最好不要用分数,要写出批语式鼓励性的语言或符号,如:甲、乙、丙、a、b、c等,最好是“八仙过海,各显神通”,作为学生及家长,最希望看到的是教师对学生的评价,一句关心的话语,一句善意的批评都能拉近师生间的距离。
此例中,先讲本次检查发现的情况,作为提出建议的依据,然后有针对性地提出3点建议,供对方参考。
三、要求
在各种工作性会议、公务礼仪活动等场合,领导讲话中,通常都少不了提要求的部分。要求的语句中,常用“要”、“应该”、“必须”等词语。
这次领导班子成员的调整,必将进一步增强公司领导班子的整体能力,对今后更好地开展工作起到积极的促进作用。借此,我提几点要求:
一、讲大局,增强角色意识。干部岗位的调整是工作的需要,无论是新提拔的还是交流的干部,都有一个适应环境、摆正位置、重新定位的问题。上级领导对大家寄予了厚望,希望大家在今后的工作中,尽快进入新角色,进一步增强责任感、危机感和使命感,多学习,多求教,多思考,沉下身子,深入基层,扎实工作,用实实在在的工作成绩来证明自己。
二、讲学习,增强创新意识。要坚持解放思想,敢于担当,敢于负责,在干中求进,用新观念研究新情况、用新思路破解新难题、用新举措推动新跨越。努力用新理论新知识破解工作中的矛盾、发展中的难题,敢于创造性地开展工作,勇于担风险、担责任,不断开拓工作新局面。
三、讲团结,增强民主意识。团结出凝聚力、出战斗力,这是我们做好工作的基础和保障。班长要管好队伍,带好头,班子成员之间要相互沟通、相互支持、相互配合,以共同的事业凝聚人心,形成融洽和谐、团结干事的良好风尚。
此例讲话中,首先说明这次调整的意义,然后提出3点要求。活动讲话中提出要求,一般是上级领导对下级成员讲的,但在一些群众性活动中,活动组织者也会活动参与者提要求。