今年5月，郑州空姐遇害；8月，温州女孩遇害。三个月内两起命案，国内网约车巨头滴滴出行的顺风车业务成为众矢之的。8月24日，浙江温州乐清的一位20岁女乘客乘坐滴滴顺风车遇害案件中，外界对滴滴质疑的焦点包括：客服在处理乘客求救信息时，一味强调流程，未能把生命摆在第一位；滴滴系统缺乏有效求救通道，如一键报警功能位置不够突出，大多数乘客并不知晓，而且效果也难以保证。

不能说这些质疑不对，但是，如果从结果导向来看，即便是滴滴反应迅速，也设置了有效求救通道，结果会不会不一样呢？恐怕未必。在事件中，被害人发微信给好友求助，随机就失去了联系，这个时候即便是滴滴马上采取行动，提供车号，再报警找车，这一系列动作完成后，估计犯罪行为已经发生，如果真是上述说的那样，公众还怎么指责滴滴服务呢？

我无意为滴滴辩护，但是思考走偏，就可能导致结果走偏。我希望的是，我们能够理性地思考一些问题，而不是就事论事。我不是专家，提不出什么高见，但我可以提出一些问题供大家思考：

1、滴滴顺风车连续出事，而滴滴快车很少出事，至少在百度上没看到滴滴快车出什么大问题。

个人认为，这是由于两者的营运初衷不同而导致的。网上评论的顺风车车主的审核不严格，快车司机的审核流程应该是大同小异，可见这个不是关键。两者的区别在于：快车基本上就是以此为业，靠这个养家糊口，估计会心无旁骛，一心挣钱；而顺风车定义为顺道带客，顶多是贴补家用，更多的含义是社交，甚至是约#。带着这个目的，不少顺风车司机醉翁之意不在酒，把注意力放在撩骚上，而不少女性对此也无可无不可，甚至放任自流，孤男寡女处在一个狭小的空间里，处于这样的语境中，就很有可能引发一些难以控制的事件，而且这与司机是不是好人、是不是有前科没有太多关系。以郑州空姐案为例：2018年5月5日，空姐李某某从昆明飞到郑州，当晚在与航空公司签约的宾馆换装洗浴后，于23时50分左右离开航空港区沃金大酒店，并通过滴滴打车软件叫车前往郑州火车站。途中李某某曾发微信告诉同事“司机是个变态，说我长得漂亮想亲我”。在两人聊天中，室友还提醒她，让她假装给“老公”打电话，希望提醒司机能知难而退、尽快收手，实在不行就想办法下车。过了一段时间后，室友不放心，再次拨打她的电话，却听见电话那端，李某某一连说了三句“没事了、没事了、没事了”，然后电话被挂断了。对于即将到来的危险没有预判，或者觉得自己可以掌控局面，是导致悲剧发生的重要原因。事后犯罪人畏罪自杀，也说明没有预谋，而是见色起意，明知会暴露但色迷心窍，属于激情犯罪。

2、众口一词讨伐滴滴，其实是看不惯其垄断行为，还有没有底线的营销动作。

原来市场上有滴滴打车、快的打车、还有优步，为了抢占市场，几家公司竞相烧钱，让司机和乘客们都占了不少便宜。可是好景不长，先是滴滴和快的合并，后来又收购了优步，成为了一家独大。据凤凰财经报道：从整个网约车市场情况来看，2017年-2018年期间，滴滴出行份额占比为63.0%。已经处于垄断地位，而这种情况在市场经济中是十分有害的。任何一个领域，一旦垄断，会发生什么？经济学专业说法叫：剥夺消费者剩余。说白了，定价会变高，一直压榨到消费者的极限。事实也是如此，滴滴出行垄断后，马上就是大幅涨价，引发乘客们怨声载道；又提高了对司机的抽成，达到了30%的幅度，司机们也抱怨营运收入下降。

另一方面，作为一个服务型的全国性公司，应该具备相应的社会责任感，可滴滴顺风车为了招徕客户，在广告宣传上可以说是道德无底线，用尽了各种情色元素。“湿”、“紧”、“硬”这些打擦边球的文字让人侧目。这些与我国大力弘扬的社会主义核心价值观是极不吻合的。这在一定层面上也诱导了不少私家车司机加盟顺风车，寻机获得性的满足，这两次强奸杀人案，就是这颗营销树上结下的恶果。

乘车的女性们，相信低头族的危害大家都明白，乘车也是一样，你是要赶路还是要约，请明确。最好不要在赶路时还企图获得一次邂逅，须知功能越多越容易出故障。

最后，我想起了中国古代的两个人，柳下惠和鲁男子。他们的故事很有代表性：

相传在春秋时代一个寒冷的夜晚，柳下惠宿于郭门，有一个没有住处的妇女来投宿，柳下惠恐她冻死，叫她坐在怀里，解开外衣把她裹紧，同坐了一夜，并没发生非礼行为。于是柳下惠就被誉为“坐怀不乱”的正人君子；

同时代鲁国有个名叫鲁男子的人，独居一室。他的邻居是个寡妇，也是独居一室。夜里突然袭来了一场暴风雨，寡妇的两间茅屋被风雨掀翻，跑去敲鲁男子的门，说明自己的茅屋倒塌，无法安歇，乞求他开门借宿一夜，以避风雨。鲁男子觉得寡妇一旦进来，自己可能把握不住，就劝她快些离去，寡妇苦苦哀求，鲁男子始终不肯开门。

如果滴滴顺风车在此次事件中还能起死回生，建议每一位顺风车司机扪心自问，自己是柳下惠吗？是的，就可以继续做；如果自觉不是柳下惠，那就请你效仿鲁男子，珍惜自我，远离顺风车吧。