单位的一台 macbook air 坏了,现象是没有声音。领导觉得我对电脑比较熟悉,交给我来处理。
我内心是非常抗拒的,会写代码不代表会维修笔记本啊,囧。
没办法,任务来了,还是得解决问题。
故障现象是没有音频输出设备,无法用扬声器播放声音,同时耳机孔也没法输出声音。不过,意外的是,用蓝牙或者USB外接耳机,是能够播放声音的。
这是我第一次接触macOS,不过都一样,故障无非就是两类,软件问题和硬件问题。
按照经验和对苹果质量的迷信,我觉得硬件问题可能性很小,大概率是软件问题。因此,先从软件驱动入手。
按照网上的说法,可以用某些指令重启驱动,但这里显然无效,毕竟电脑重启都不行。
我看到,这台机器还装了windows操作系统,微软文档里说,在 Mac 上使用 Boot Camp 安装并更新 Windows 后,耳机或内、外扬声器可能不再发出声音。
我一看就觉得找对路子了,这现象也太一致了吧。正为自己的检索能力感到自豪呢,结果按照故障处置流程走了一晚上,也没有解决问题,顿感自信心挫败。
软件路子走不通,抱着试试看的心态,尝试硬件故障处置的思路。打开笔记本的后盖,发现耳机孔附近到CPU风扇上方有一个排线。我重新插拔了一下,顿时扬声器就播放出了清脆的声音。故障就这样解决了。
这根排线居然贴在CPU风扇散热板上,苹果的设计也并不是完美无瑕的。要是乔帮主还在,一定不能容忍这样的做法。