同事小郑昨天中午没吃饭，她板着脸，气哼哼地坐在办公桌前发了一会发呆，开始整理桌面上的杂物，文件和纸笔摔得“啪啪”响。
上午挂了领导的电话，她就这样一肚子气，半点也不饿。那会，刚上任的领导来电话问她，是不是有企业找他问过项目资金需求的政策，小郑很自然地点头，她在前一天确实接到那个企业会计的电话，找她要相关的文件，小郑不知道这分文件，也就明确地回复了这位会计。
可是，领导在电话那端的声音一下高起来，连声质问：“为什么不向我汇报？你不知道不会问一声吗？”
小郑当时没反应过来，第一次被这样不客气地质问，大脑有点迟钝。挂了电话，才觉得委屈。
她的确不知道这个项目的情况，也不清楚资金政策的来龙去脉，这根本不是她负责的事情，那个企业会计肯定问错人了，问不出结果再问别人好了，为什么要揪着她来问呢？
她的确没有汇报，也没多问一句，可这件事和她一点关系都没有啊。
窗外，灿烂的阳光、凉爽的秋风、摇曳的树木、桂花的幽香都没能让她的神情放松下来，刚才电话中领导咄咄逼人、毫不客气的语气，让她越想越愤懑。她下楼自己在单位的院子里转了一圈，心情还是很难平复，又跑到我的办公室来说了一通。
下午，我正巧和在电梯间遇到小郑的领导。她是个爱笑的姑娘。可遇见我时，也是一脸郁气，气鼓鼓地说起上午在区里参会遇到的糟心事。
一早，她去区里参加项目推进会。刚进会议室，就碰到站在门口的局长，于是笑着打了个招呼，没想到那位年近五十的局长板着脸，一本正经地说：“还好意思呲着牙笑？就你们单位报的项目少，一个也没有。”
客客气气地招呼，遭遇到如此刻薄的恢复，这姑娘顿时懵了，难道遇见领导不笑还要哭吗？
我能想象她那一刻的尴尬，当着满屋子的熟人被怼，笑容在一瞬间凝固，脸庞火辣辣的，不忿和难堪在她的心头饶啊饶，于是当企业说，昨天打过电话，因为没有得到回复，所以项目没报上，于是，她就对小郑发了火。
我安慰她说：“想来，李局因为这个项目，也被市局领导严肃批评了吧，所以，他把火发到你这里了。不是冲你，估计谁去开会，都会被他怼一通的。你是恰好撞抢手了。”
这其实不单是安慰，因为，这就是情绪转移的“踢猫效应”！
“踢猫效应”，是心理学上的一个现象。简单来说，就是人类的糟糕情绪和坏心情，会顺着等级从强到弱地进行发泄，最弱小的那个，成为最终的受害者。
一个男人在工作中被老板批评了，回家对妻子发了脾气，妻子又将怒火指向孩子，孩子对谁发泄呢？他一脚踢向了家里的猫。
它类似于我们说的“迁怒”，但又有所不同。
迁怒，指的是将愤怒宣泄到不相干的人身上，让他人无辜受到牵连。但“踢猫效应”有时在情绪地传递中，会将本质上的迁怒，掩盖于看似合理的理由之下，让当事人有时并不认为自己无辜。
这种连锁反应无论在工作和生活中，都十分常见，想要打断它的顺延，其实也不难，只需要有觉察。
一旦有了觉察，对我们会产生两方面的益处。
一则，可以减少内归因。
也就是说，假使我们没有犯错或者犯了个小错，却被上级苛责时，我们可以站在旁观者的角度看到，自己只是“踢猫效应”情绪传递链上的一个环节。
知道上司坏情绪的根源不是自己做错的事，而需要向上追溯，大抵上我们就不会沉浸于自我检讨的低情绪状态中，而是关注在错误本身。
二则，可以切断传递链。
当我们成为他人情绪的发泄对象，最常见的反应，就是对自己看不顺眼的一切发泄坏情绪。
觉察的过程，就是在对坏情绪释放的过程，
因此，当我们察觉并释放后，“踢猫效应”的传递链基本上就到此为止了，我们不会再迁怒于工作中的下属，或者家庭里的弱者。
大家都听过“气大伤身”的话，无论是自己被气到，还是气别人，都是不愉快的。能够切断传递链，当然是皆大欢喜的一件事。
老子说，“知人者智，自知者明”，对“踢猫效应”简单运作的觉察，也许会让我们多一点“智”和“明”。
