(2)
“现在看来最主要的障碍就是测试床不工作。大家想想有什么办法？” 张菲强忍怒火，故作镇定和轻松。
“这个问题处于我们的控制之外。由IT部门负责。我一直和IT部门保持沟通，上周五本来说搞好了，今天早上一试，还是不行，实在是垃圾，我能有什么办法。” 魏青双手一摊，显得很无辜。但又理由充分，心安理得。
“这帮IT部门的人就是这副德行。如果再碰上一个不上心的，那就倒霉了。我上次请IT部门修复网络，整整等了2天，就是个插拔网线的事，唉！” 高锋也忍不住吐槽。
“当然，确实可能存在你们说的情况。但是，我们能否从积极的角度出发，考虑一下如何争取对方的合作，让他们按我们的想法行事呢？” 张菲耐心地启发。
看着大家默不作声，张菲只好继续说道：
“前期进展很慢，我觉得关键是没有让对方了解我们的紧迫性和取得对方的承诺完成时间。请大家记住，要想让别人配合，一定要取得对方的承诺！” 说着，张菲在白板上写下：
合作成功的标志是取得对方的承诺！
“所以。。。” 张菲转向魏青。
“请你在IT部门下午上班后迅速和他们取得联系。把我们的期望，对我们的影响和可选方案说清楚。只有对方充分理解我们的处境。才容易取得对方的承诺。你可以这样说：1，请他们能否按最高优先级处理，争取今天修复测试床。2，如果不能尽快修复测试床，将影响我们测试，进而影响明天按时发布软件。3，如果不行，能否调配一个新的测试床，”
“好。” 魏青干脆地答应道。
“另外，高锋，你们部门以前和IT打交道比较多。有没有熟悉的接口人？我觉得现在这个单子处理实在太慢了，能否让他们换一个利索点的？” 张菲又转向了高锋。
“有。我去试试。” 高锋试探着问。
“是的。离明天发布还有1天半的时间，我们必须都要行动起来，全力以赴。双管齐下可能效果更好。”
“好的。” 高锋回答。
张菲感激地看了下高锋。
“各位，ATT第一阶段开发明天就要结束了。如果我们能够争取今天把测试床准备好，明天测试顺利的话，按时发布还是很有希望的。这是我们的第一次发布，各位领导很期待。这也是检验我们团队的时候，请大家务必全力以赴。”
“如果今天沟通没结果怎么办?” 魏青还是有点担心。
“只要你沟通到位了，一定会有结果的！没有结果的沟通就是无效沟通。 ”张菲看着他说。
然后他看着所有人意味深长地说：
“结果是敏捷团队的核心竞争力。也是高绩效团队的标志。 没有结果的敏捷就是假敏捷。没有团队结果的个人成果也不算成果！”
说完了这句话，他停了一下，说：“散会！”
