为了赶上社群的浪潮,你是否着急忙慌的就开始建群?完全没有整体思路?
社群运营后续乏力,你还不准备停下来好好想想清楚?
不是你不会运营社群,而是你没有想清楚这几个关键点!
我是新微社创始人贺一鸣。从事互联网行业十余年,曾经服务过一千多家传统企业转型。今天我们来聊一聊从零开始做社群的正确打开方式。
一、确立社群的独特价值
社群的独特价值怎么确立?我们之前讲过社群的“定位”,有了清晰的定位,才能帮助我们稳住狠地确立社群的独特价值。也就是说,你必须清楚知道你能给群成员带来哪些服务和帮助?
社群价值的独特之处可以针对群成员的年龄、职业、所在城市、能力资源等去划分去寻求灵感,也可以参考同好、话题、目标、需求、群主等高质量群所必要的要素。
二、找到合适的人
当我们确定了社群的独特价值之后,紧接着就是搞定人了。
1. 管理员
也就是我们的运营人员,当然也可以是群主本人,也可以专门找人来负责社群日常维护。重点是认可社群理念,知道你的整体思路。
2. 分享者
即社群里的积极分子,能够制造话题,群主或者管理人员并不一定就是最能说的那个,但是群里一定要有能带动社群氛围,并带头去分享社群的人。
3. 目标群众
也就是我们的潜在客户。认可社群理念,有亟待解决的额问题,希望能通过社群解决某一痛点的人。这也是社群里人数最多的一个类型,人数足够多,才能撑起一个社群。
当然,这三重身份也可能是同一个人,这都没有关系。不管你是社群创建之前还是已经开始运营了,你都要思考是否能够凑齐了这三类人,否则你的社群运营只会越来越混乱。
三、找到最适用的运营模式
简单高效可复制,就是我们的需求了,主要包括以下三点:
1. 进群门槛
这个一定要有,对群成员可以起到一定的筛选作用。
太轻易得到的东西大家是不会珍惜的,这就是人的劣根性。设立门槛同时也能帮助我们过滤掉那些无效用户,能保证我们有更多的精力去服务更多有需要的人。
2. 群规
群规不仅仅是简单的禁止广告,同时要保护好群成员的隐私。给群成员一种向心力,围绕社群理念构建自己的运营模式,约束群成员一起创建社群文化。
3. 日常维护
也就是保证社群长期稳定发展下去做的一些活动,包括每天发布的话题,日常的互动等等。
作为运营人员我们要思考的问题是什么样的运营模式能够保证推动整个社群长期稳定地运行,还要具备可复制性。
在运营模式方面的思考,以我们团队为例,给大家分享下我们在建群的时候一定会思考的问题:我自己可以在群里分享什么?我能请到谁来群里分享?以及有哪些朋友愿意协助我来做这件事情?我希望哪些人进群呢?群规怎么设定?日常怎么维护?……
特别提醒:
如果你渴望为你自己的生意设计一套社群营销体系,并且在一夜之间击垮你的竞争对手,你必须立即关注微信公众号“新微社”,免费领取社群收钱密码一套。
本文原创互联网转型第一社群新微社,欢迎转载,但请注明出处。