风险提示
创业可能因为各种原因失败,比如团队不和、竞争、技术变革、资金不到位。但假设资金、团队、时机都有的情况下,还会有一种死亡率很高的“死法”,那就是商业模式错误。
因商业模式而“死”是最可惜的,因为优秀的团队、不懈的努力、充足的资金都用在了错误的方向或者错误的方式上,让人扼腕叹息。所以在创业过程中对商业模式的思考是非常重要的一环,在这一环上创始团队的认知能力起决定作用,在创始团队中核心创始人又是最核心的。所以前文林桂平博士也提到了商业模式设计时90%的时间要用来认知(洞察+复盘)。制定商业模式的时候主要容易犯的错误有以下几种。
(1)伪需求,解决的问题本身有问题。这相当于创业的起点不存在,比如前几年很多智能硬件、智能杯子、智能风扇、智能音响等。
(2)路径过长。好的商业模式通常简单直接、切中要害,路径过长会导致层层损失,比如乐视的生态化。乐视的商业模式要成功,依赖于各个模块的成功,才能形成所谓的生态,才能有化学反应,这就导致整个链条过长,对创业企业来说就非常凶险。
(3)片面学习别人的模式,而不关注别人模式背后的洞察是什么。
(4)片面追求出奇制胜。
(5)“鸡生蛋”还是“蛋生鸡”。很多人在设计商业模式时会说如果我有足够的客户,我就可以向上游整合供应链,从而可以建立盈利模式,或者是整合了供应商之后可以降低价格从而在C端具有竞争力……
这是典型的没有搞清楚“鸡”和“蛋”的问题,一个商业模式必需搞清楚是先有“鸡”还是先有“蛋”,就是用什么方式获得“鸡”或者是“蛋”(用什么方式获得顾客),是增加体验还是提升效率。而不应一厢情愿地想有了“鸡”就会有“蛋”,很多做整合平台的项目最后做不下去都是犯了这个错误。
(6)忽视交易成本。交易成本有的时候是隐性的,涉及资金成本也包括时间成本。交易成本过高会导致商业模式直接失效,比如共享单车模式是否成立的核心应该就在于维护成本是否能支撑,如果无法支撑最后只能是“炮灰”。还有之前各种上门按摩、美甲、洗车、养护之类的项目都属于这种。
(7)过度依赖外部资源。外部的资源包括资金资源,也包括政策资源等,创业公司都极度缺乏资源,最好能集中精力解决用户需求的问题。过度依赖融资,比如共享单车,要成为出行的一种核心方式,或者要稳固住一个市场必须不断地投入,依靠一轮又一轮的融资;医疗类的项目大部分涉及政府和政策资源,要获得医疗的核心能力就要跟现有的医疗体制打交道,需要解决很多政策上的问题,这也是隐性的交易成本。
这类商业模式大都不合适创业公司,京东、亚马逊这类公司在他们的企业生命周期的大部分节点上都是想盈利就可以盈利的,可以说他们的投入基本上都是投资未来,或者建立更深的“护城河”、做更好的用户体验等。
(8)头小尾大。很多做B2B类项目或者SaaS项目的创始人都会讲一个供应链或者金融的故事,而B2B或者SaaS本身的项目基本无法盈利或者市场空间如果过小,就会导致前期发展的时间周期过长、过于艰难,即用一个小的动力去拖一个很大的商业模式会发现力不从心。如果过于心急,甚至会导致资源错用,过早地进入“尾巴”部分的业务模式,比如SaaS还没有多少客户,就开始做供应链和金融业务。