由点及面

由点到线再到面的道理似乎每个人都懂,企业在制定战略(如果有)时也常常遵循这一原则。通常来讲,很多企业都是先做好一个产品,然后根据市场反响以及自身能力,再生产相关产品,一个一个做,最后就有了整个面上的产品。比如说小米将中端手机做成熟了,便推出红米,前段时间又推出平板电脑,还有路由器等产品,虽然我们并不完全相信这一切都是其创始团队设计好了的,但可以肯定的是他们是在一个产品成熟稳定后再推出另一个产品。还有很多多元化集团企业,基本也是遵循这一原则,一个行业做成熟了,再到上下游相关企业,最后再实体与资本结合。

可是,在企业内部管理中,最常见的现象是企业贪大求全、好大喜功、急于求成,常常把愿望理解成了现状,做任何事情,狠不得今天写了方案,明天就拿到成果。比如说,越来越多的企业开始认识到企业文化之于一个优秀企业的重要性,所以,他们常常的做法是请咨询公司给企业建设一套企业文化,当然,这一做法可使企业少走很多弯路。但是,真正的企业文化又岂是几个专家能够建立起来的呢?!尤其是在文化落地过程中他们显得非常着急,狠不得只要动动嘴皮就把文化落到实处了。

我们曾服务过的某民营企业, 在文化落地方案中,我们提供的一条措施是在每周例会上宣贯、分享,结果他们按这个做了两个月,因为大家觉得很累,且两个月下来,虽然所有的理念都宣贯了一遍了,却发现效果并不理想,于是他们就“主动”的放弃了,认为既然不能取得完美成果,索性就不做了。而事实上,我们在另外一些类似的企业里,同样的措施却能取得非常好的效果。根本原因在于,另外一些企业坚持贯彻执行,力求让员工了解到了每一条与之工作相关的理念后,再进行下一条理念的宣贯,每一条都做得很扎实,这样做,虽然很慢,但是较长一段时间后,他们就认同文化在企业中起到真实的作用了。今天,我们往往认同像海底捞、胖东来、华为、万科、IBM等有着极其优秀的企业文化,事实上,在人们研究这些企业以前,他们已经在一步一步构建了很多年。

在中国民企老板为数不多的共同点里,“好学”是其中较为明显的一个特点,而这下面的一个共同特点就是他们常常很迷信专家,到外面学了一个新的点子或管理工具,回到公司后,马上就要实践,并且常常幻想着马上能有完美的结果,也有可能是他们本身对这些管理工具理解不够,所以,我们看到那些成立十年以上的很多民企,基本上各种他们所知道的管理工具都试了个遍,而且往往是很多工具都在同时用,但基本上没有一个管理工具能够取得预期效果,而他们也往往将原因归结为这个工具“水土不服”。比如,我知道的一家民营企业,其老板看到很多企业通过内训班的形式培训了一批骨干力量,促使企业迈上了新的台阶。于是他马上在公司内部开了一个类似的班……最后,通过一段时间的学习,这个班的成员除了更加了解公司的规章制度外,基本上没有别的收获,而且牺牲了很多休息时间。

虽然,我们都在讲要慢一点,不要着急,但是常常我们着急了还不自知,尤其是在具体的管理中,“着急”几乎贯穿所有事项中。同时,也总是希望一下子就把整个面做好。

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