生活中经常发生这种情况，我们明明想要引起对方的关注和爱，结果却因为说错了话，激发双方矛盾。转眼间，我们从正义方变成了对方眼中“无理取闹”的反派。就像下面两个案例：

结果男生认为女朋友太作，直接冷脸走人；老婆认为老公嫌弃他，直接反驳，引发争吵。暂且不论男生和老婆的反应，作为引起他们情绪失控的那两句抱怨，你是不是在生活中也经常听到呢？

仔细观察身边的亲密关系，大多数关系的破裂都离不开这两句抱怨的影子，女人在控诉男人不爱他，男人在嫌弃女人不如别人！

回过头再看看倾诉者的初衷，明明都只是想让对方更关爱自己呀！在这司空见惯却又引发矛盾的两句抱怨里，其实我们都犯了四种常见的情绪表达错误：

A.诱导猜测  

B.妄下结论  

C.夸大事实 

D.责备语气

接下来，让我们复盘一下这两句话，看看两位倾诉者究竟踩到了哪些雷区。

我感觉你不喜欢我了

这句话，女生犯的错误是A和B。

A.诱导猜测：女孩子只阐述了自己的主观感受，却没有告诉男朋友：“是因为你做了哪些行为，才让我感觉到你可能不爱我了。”这种模糊表达是在诱导男生去猜测其中的原因。

所以这时候换到男生的角度就会一脸懵逼，他要去猜测女孩到底是因为什么而生气。而这种猜测行为其实是很伤脑筋很伤情感的，相处久了就会觉得非常地累。

B.妄下结论：因为男生两天没有主动打电话，女生为了引起注意，就脱口而出：“我觉得你不喜欢我了。”

实际上可能是因为男生实在太忙了呢？要知道男性工作压力大，搞不好这两天都在加班。虽然不排除有跟朋友出去喝酒玩乐而忘记打电话这种可能，但也绝不能因此就妄下结论，说对方不喜欢自己了。这种言语表达充斥着不安全感、不信任感，对方听到了不可能感到舒服。

别人家的XX

这句话里老公犯的错误是C和D。

C.夸大事实：我们来仔细看看这句话：“别人家的媳妇都是家务活全包，每次下班了我还要做饭。”这就属于明显的夸大事实了。

首先不可能每家的媳妇都包办家务，一来存在既定事实的不可能，二来这种事本来就不对，两个人在一起首先就要分担。老公的原意是希望老婆帮忙把这顿饭给做了，可是他的语句却透露出了另一种自私的想法：女人应该把家务活全包了。这存在表达上的前后矛盾，也是非常不应该的。

D.责备语气：再者看，这一整句话都充斥着埋怨和责备的语气，在这种非理性的情绪表达下，倾听者很可能会跟随倾诉者的节奏，陷入到非理性的情感漩涡里“你在贬低我好吃懒做”，导致后续二人面对冲突不再摆事实讲道理，而仅仅就是你看我不爽、我看你不爽，然后互相发泄情绪，越搞越糟。

那么，正确的倾诉应该是怎样的呢？

摆事实+陈述感受+期盼

这应该是我们可以使用的非常有效的表达方式。

摆事实：既然这两句话非常容易误导倾听者感觉倾诉者在“夸大+责备”他/她，从而心里不痛快，情绪激动。那么，我们何不从事实开始呢？至少事实是双方有目共睹的，既不会引起倾听者争议，也不会让倾听者胡乱猜测。

陈述感受：摆出事实之后，我们再来陈述事实带给我们的感受。值得注意的是，在表达自身感受的时候，用词要尽量精确和简洁，这样对方也更容易做出准确的回应，同样有效避免对方猜测。

举个例子，你对女朋友说：“我今天心情不好。”

这种表述就很不精准，有点消极过度，并且会诱导对方去猜测你不开心的原因，额外消耗对方的精力。

而解决方式就是精准说出原因，用事实去代替抽象表达，并且用精确度更细的词汇去代替“不开心”。

我们可以这样来说：

“今天的院篮球赛我们输了（阐述原因，表明事实），我感觉挺沮丧的（用沮丧代替不开心）。”

这样子你的女朋友不仅能精确地感受到你现阶段的情绪，并且知道如何回应你能够避开雷区，更会主动包容你当下的状态。

期盼询问：有些对话取巧者喜欢说完“摆事实+陈述感受”就不再诉说，等待对方的询问，从而引导出自己的要求。如果对方很懂你，也许会乖乖按照你的套路来。但如果对方当天心情不好，你说完感受之后，对方没准还会笑话你或者讽刺你“矫情啥”“你沮丧干我屁事”，对话同样被聊死了！

所以，如果你很希望让对方了解你的需求，在“摆事实+陈述感受”之后在加上一句“期盼询问”，能够让对方更了解你。

综合上面三点，当你很想说上面两句抱怨的时候，不妨试着这样来说：

如果你作为倾听者，是不是觉得听完后不仅明白了对方的意思，而且还觉得很舒服呢？

结语

没有人一生下来就是沟通强者，但凡最后成为沟通达人的，不过都是在重大风险、情绪激烈、意见不一的话题里，摔过跟头、蹚过泥水、练出真功，最后把话说的越来越好，越来越让人舒服、信服！

（本文来源于知乎Boyka同学观点）