霍桑是20世纪20年代位于美国芝加哥城郊外西屋电气的一家工厂。它的设备先进、福利优越,但生产效率却一直很低。为研究一系列因素(薪水、车间照明度、湿度、休息间隔,等)对员工工作表现的影响美国科学院专开展了一系列实验。他们选定了继电器车间的六名女工作为实验对象。在七个阶段的试验中,不断改变工作中照明、工资、休息时间等因素,希望能发现这些因素和生产率的关系。但令人意外的是,不管这些条件怎么改变,生产效率却一直未上升。
为了提高工作效率,霍桑厂请来包括心理学家在内的各种专家,在约两年的时间内找工人谈话两万余人次,耐心听取工人对工厂意见和抱怨,让他们把情绪尽情地宣泄出来。结果,霍桑工厂的效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。
历时九年的实验和研究,学者们终于意识到了人不仅仅受到外在因素的刺激,更受自身主观的影响。就试验本身来看,最能直观说明霍桑效应的,就是当这六个女工被选出来成为一组的时候,她们就意识到了自己是特殊的群体,是这些专家一直关心的对象,这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是值得关注的。
在这个高速运转的时代里,竞争是非常激烈的,为了适应如此激烈的局面,对付忙碌而高速的生活,我们难免要承受很多压力。如此一来,我们的负面情绪,我们的焦虑不安,我们的迷惘压抑都会随时随地出现在生活中,长久累积陷入负面情绪难以自拔。这些情绪如果宣泄不及时,就容易引起心理问题。
生活中难免会产生一些情绪和意愿。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,不能全都压制下去,而要想办法让它宣泄出来,这对人的身心和工作效率都非常有利。
……微信公众号“十万个心理效应”