职场人最好的知识管理产出方式是复盘。复盘理论国内最早来源于联想公司,当组织中任何一个人有新的一手知识的时候,讲出来集体讨论共同复盘,进行高效率的学习,并且以文字的形式将隐性知识显性化,让团队里的所有人都得到知识输出。
通俗来说,复盘就是将做过的事情重新推理演绎一次,从中总结成功的经验,同时发现失败的教训。具体操作包括四大部分:回顾目标,评估结果,分析原因,发现规律。
回顾目标,即任务目标和期望有没有达成,目标设定是否精确,目标完成多少。
评估结果,即自己给自己,缺乏的分数扣在哪里,下一步如果提高需要做些什么。
分析原因,即将事情的每个环节进行情景再现。分析成功与失败的原因,有没有全力以赴,有没有更好的做法,是否需要进一步与他人合作,沟通是否充分,有没有控制风险。
总结经验,即哪些事情应该一直做哪些事情应该停止。哪些人和事情需要再次评估,有没有哪些经验实质上是假设。事情背后有没有什么新规律?(这一点与大前研一的“”思考的技术“”一书当中讲到的逻辑思维方式有相似之处。先分析已有的数据,提出自己的假设,然后再搜集并分析实践,找到让假设成立的证据等等,如果说之前的假设或者是规律经不起现实的推敲,那么就对相关的数据和人进行再评估,提出新假设,继续搜集实践并分析假设成立的证据,按这个流程不断进行下去)
实践反思
基于复盘理论我对该理论进行实践。复盘思考的事件为前几天的二早宣导以及周六的宣导。
由于文中涉及行业相关隐私信息,所以单独成文且暂不公开,行文的逻辑遵从复盘四大步骤。