中原焦点团队何旭辉焦点网络课程初20坚持分享第131天2020.5.27

尊重与希望一一创造改变的动能

赞美的充分运用

一、通过赞美,建立正向运作气氛与合作咨询关系。

SfBT咨询时常在咨询,一开场会先询问当事人一些生活中例行的简单的事物,让当事人容易回应;开启兴趣,嗜好,人脉等的话题,让舞台的气氛轻松有趣。这样做不仅让咨询师了解当事人看重的人、事、物,又能立即找到可以赞美当事人之处。

二、充分赞美的可贵

所谓充分的赞美,就是对当事人所有的努力与优势都能对等的赞美之。

赞美当事人能对问题有初步的看法和分析;

肯定当事人对特定人、事、物的用心或关怀;

赞美当事人能从问题找到一个重要的思考方向,尽管暂时还不知如何做;

肯定当事人的目标是有其意义的;

支持当事人提出的议题,是常见的困境;

肯定当事人的担忧是有其道理存在的;

肯定当事人能看到困境存在的敏锐度以及想要突破的意愿;

肯定当事人虽知道自己并非完美,但很真实的面对自己;

肯定当事人任何的思考与观察或可成为后续行动方向。

三、不同赞美形态的灵活运用

(一)直接赞美点出优势所在

(1)表示惊叹,(语言或态度的肯定);

(2)举出客观事实(以有力说服);

(3)加入正像形容词(需符合当事人文化与价值观);

(4)“这是很困难的,因为……”(陈述难能可贵之处)

(二)自我赞美促发意识化的后续行动

发挥赞美效益最有效的做法之一,就是多以振奋性引导询问人”你是怎么做到的”的自我赞美。

(三)间接赞美诱发巩固优势的人际力量

除了询问当事人,他是怎么做到的之外,咨询师也可以运用关系问句引导当事人思考。从别人的角度可能会看到的改变,以及会表达的赞许与欣赏。

四、赞美须合于现实与伦理原则

(一)符合事实,且不浮夸。

(二)非未来期待式的表达。

(三)正向词汇的文化思考。

(四)配合彼此的情绪脉络。

(五)合于心理健康,法律与伦理的规范。

五、维持赞美的晤谈基调

1.洗涤

2.赋能

3.讨论优势与技能

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